• En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de tus datos personales independientemente del canal o medio con el que te relaciones con RUBÍ. Una vez nos facilites tus datos entrarás a formar parte de la comunidad que RUBÍ denomina Club Rubí.

El Club Rubi es una plataforma digital que pretende ser el punto de encuentro internacional de los profesionales del mundo de la colocación de la cerámica, con campañas y ventajas exclusivas para alicatadores. La plataforma presenta todo un abanico de contenidos, servicios y utilidades disponibles tanto para versión móvil (APP), como versión desktop (WEB).

• Algunos de los nombres que usaremos en esta Política de Privacidad:

  • Cuando hablamos de nuestra Plataforma nos referiremos en general a cualquiera de los canales o medios digitales o en persona que hayas utilizado para interactuar con nosotros, los principales son:

    • Nuestra Web principal https://www.rubi.com/es así cualquiera de las páginas web de nuestro dominio.

    • Nuestra App Club Rubí. La App tratará datos únicamente cuando se está ejecutando por acción del Usuario en primer plano.

    • En persona, en alguna de las actividades organizadas por RUBÍ.

  • Cuando hablamos de Usuario nos referimos a ti en cuanto has accedido a alguna de nuestras páginas web, nuestra App, o bien porque nos has facilitado información a través de cualquier medio como, por ejemplo, los formularios de registro que en cada caso estén disponibles para inscripción a eventos profesionales, formativos, culturales y demás actividades organizadas por RUBÍ ya sea en solitario o en colaboración con otras entidades.

• Además de esta Política de Privacidad también serán aplicables los términos y condiciones generales hayas aceptado de forma expresa para fines concretos.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

GERMANS BOADA, S.A. podrá ser, en adelante, referida indistintamente como ‘‘RUBÍ’’ ‘‘GERMANS BOADA’’ o ‘‘Nosotros’’ o el ‘‘Responsable del tratamiento’’.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

1. ¿Qué son los datos personales?

De conformidad a la normativa, son ‘‘Datos Personales’’ toda información sobre una persona física identificada o identificable como, por ejemplo, el nombre, un número de identificación, datos de localización, etc.

2. ¿Qué datos usa RUBÍ?

RUBÍ recopila y trata diferentes datos dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento o, incluso, debido a que contactes con nosotros para cualquier solicitud específica. De forma general, los datos se clasifican en aquellos que nos facilitas directamente y/o indirectamente.

1. Datos o información que como Usuario nos facilitas directamente:

• Datos de registro. Durante el registro como Usuario de la Plataforma (tanto páginas web como App) podemos recabar los siguientes datos: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono, D.N.I o pasaporte o documento análogo que te identifique, fecha de nacimiento. También podremos solicitar información sobre tu ocupación profesional y nivel de estudios, así como conocimientos acerca del ámbito de la construcción en general. Asimismo, durante el registro en nuestro sistema podemos realizarte diferentes preguntas relacionadas con el sector de la construcción y sobre nuestros productos y servicios en aras a determinar cuáles son tus preferencias. Es posible que sea necesario facilitar estos datos para poder acceder a la Plataforma de RUBÍ, participar en cualquier evento organizado o coorganizado por RUBÍ, beneficiarte de canjeo de puntos y descuentos e incluso recibir información comercial sobre Nosotros. Si no nos facilitas dicha información, es posible que no puedas completar el registro como Usuario o que no puedas disfrutar de servicios, actividades o funcionalidades de RUBÍ.

• Información del perfil de Usuario. La información que como Usuario puedas añadir a la Plataforma a los efectos de utilizar los servicios y funcionalidades ofrecidas por RUBÍ como, por ejemplo, un nickname o apodo, producto o servicio adquirido, etc. Puedes ver y editar los Datos Personales de tu perfil en cualquier momento. Debes saber que RUBÍ no almacena datos de tarjetas de crédito/débito mediante los cuales es posible que se pueda realizar el pago de algunas funcionalidades de pago que puedan estar disponibles. En su caso, estos datos de tarjetas de crédito/débito los facilitas a prestadores de servicios de pago electrónico debidamente homologados los cuales reciben y almacenan los datos para gestionar el pago en nombre de RUBÍ sin que estos datos se encuentren ubicados en los servidores y sistemas de RUBÍ. No obstante, nos aseguramos de que el proveedor que presta este servicio lo haga de forma segura y aplicando las debidas medidas de seguridad técnicas y organizativas, así como la encriptación, en su caso.

• Información adicional que como Usuario desees compartir. La información que puedes compartir para otros fines puede ser tal como fotografías de perfil o datos de tu propia biografía, opiniones sobre nuestros productos o servicios, comentarios, etc.

• Información acerca de comunicaciones, reclamaciones o quejas y comentarios realizadas con RUBÍ. RUBÍ tendrá acceso a los datos e información que facilites para la resolución de dudas, solicitud de información, quejas, sugerencias o comentarios ya sea a través de formularios establecidos a tal efecto, mediante correo electrónico o a través del servicio de chat o de atención que pueda estar disponible en la Plataforma u cualquier canal de comunicación conocido.

• Comentarios para nuestras redes sociales, así como en el o los sitios Web valorando nuestros productos, servicios o eventos organizados por Nosotros.

1. Datos o información que como Usuario nos facilitas indirectamente:

• Datos derivados del uso de la Plataforma, así como de tus preferencias.

• Datos del dispositivo con el cual como Usuario interactúas con la Plataforma. RUBÍ recopila datos relativos a la IP del dispositivo del usuario, versión del sistema operativo, el navegador que utilizas, la conexión a internet y el huso horario.

• Datos derivados del origen del Usuario. En caso de que como Usuario llegues a la Plataforma a través de una fuente externa como, por ejemplo, un enlace de otra página web o de una red social, a través de Google, etc. Estos datos pueden ser directamente controlados por ti como Usuario a través de la fuente externa a través de la cual seas redirigido a la Plataforma de RUBÍ. Consulta la política de privacidad de las fuentes externas a través de la cual navegues.

• Datos sobre Geolocalización. Siempre que como Usuario lo autorices, RUBÍ consultará datos relacionados con la localización de tu dispositivo única y exclusivamente en el momento de registro como Usuario. Esta información simplemente se consulta en el momento de registro para poder determinar el contenido que puede ser de tu interés en función del ámbito territorial, así como el idioma que presumiblemente entiendas para que nos comuniquemos contigo. En ningún caso los datos sobre seguimiento mediante geolocalización o tecnología análoga son almacenados en los sistemas de RUBÍ. No existe ningún tipo de seguimiento, ubicación en tiempo real, ni ningún tipo de medida intrusiva en tu privacidad.

• Datos derivados del uso de Cookies. RUBÍ puede utilizar cookies propias y de terceros para facilitar la navegación de los Usuarios y con fines estadísticos en su página web. Serás informado adicionalmente sobe ello y podrás gestionar tu privacidad en cualquier momento.

3. ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS?

1. Que puedas registrarte y utilizar la Plataforma de RUBÍ.

RUBÍ utiliza los datos que recopila de los Usuarios para gestionar el acceso y la comunicación con la Plataforma.

Es posible que RUBÍ, para dar respuesta a las finalidades solicitadas comunique tus datos a empresas fuera del Espacio Económico Europeo (‘‘EEE’’). En estos casos, RUBÍ, adoptará las garantías adecuadas para proteger tu información.

Ante la falta de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con el país de destino, la transferencia se realizará alternativamente en base a:

• El uso de las Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la autoridad de control y aprobadas por la Comisión Europea.

• La ejecución del posible contrato que te une con RUBÍ en base a la participación en actividades organizadas por RUBÍ, así como sorteos, concursos y/o promociones, o tu solicitud de descarga de descarga de información en nuestra Plataforma.

• Tu consentimiento explícito que te solicitaremos específicamente para ello.

Te informamos que todos los tratamientos de datos de carácter personal que realiza RUBÍ se realizan de conformidad al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta el tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantías de los Derechos Digitales y demás normativa aplicable.

2. Comunicar tus datos a las empresas del grupo empresarial RUBÍ por motivos de administración interna y/o para el envío de comunicaciones comerciales, incluso según tu perfil de preferencia. Dentro de esta finalidad pueden englobarse la promoción y realización de ofertas comerciales, concursos y/o actividades de formación consistentes en descargas de material o entregables, tanto en un entorno online como offline sobre productos y servicios comercializados por RUBÍ o alguna de las empresas del grupo.

Cabe la posibilidad que compartamos tus datos entre las empresas que forman el grupo empresarial de RUBÍ bien para fines administrativos internos del grupo empresarial o bien para enviarte comunicaciones comerciales según tu perfil de preferencias. Dentro de esta finalidad pueden englobarse la promoción y realización de ofertas comerciales, concursos y/o actividades de formación, tanto en un entorno online como offline sobre productos y servicios comercializados por RUBÍ o alguna de las empresas que forman el grupo empresarial. Los productos o servicios siempre serán relacionados con los que comercializa RUBÍ o los que hayas adquirido, en su caso.

En cuanto a la formación se refiere, ésta podrá corresponder al acceso a videos tutoriales, webinars, descarga de formado de lectura (pdf, e-book), mentorías individuales, blended learning o semi-presencial, talleres grupales o reuniones, retransmisiones de clases presenciales y formaciones gratuitas o de pago/públicas y privada relacionada con la actividad y los productos y servicios de RUBÍ.

De compartir tus datos con una de las empresas del grupo y necesitar tu consentimiento te lo solicitaremos de forma previa. Asimismo, de habernos dado el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. Si bien, el haberlo retirado no afectará a los tratamientos que hayamos podido realizar lícitamente con anterioridad en base al mismo.

Es posible que alguna de las empresas del grupo RUBÍ se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo (‘‘EEE’’). En este caso, RUBÍ, adoptará las garantías adecuadas para proteger tu información.

Ante la falta de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea con el país de destino, la transferencia se realizará alternativamente en base a:

• El uso de las Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la autoridad de control y aprobadas por la Comisión Europea.

• La ejecución del posible contrato que te une con RUBÍ en base a la participación en actividades organizadas por RUBÍ, así como sorteos, concursos y/o promociones.

• Tu consentimiento explícito que te solicitaremos específicamente para ello.

3. Cumplir con las obligaciones legales, contables, impositivas, administrativas y contractuales relacionadas con la prestación de los servicios solicitados por parte del Usuario como pueden ser la participación en un concurso, actividad formativa o de algún evento de categoría análoga, incluyendo posibles tramitaciones de cobro a través de la pasarela de pago segura ofrecida por un proveedor externo.

4. Envío de comunicaciones comerciales incluso según tu perfil de preferencias. Dentro de esta finalidad pueden englobarse la promoción y realización de ofertas comerciales, concursos y/o actividades de formación, tanto en un entorno online como offline sobre productos y servicios comercializados por RUBÍ. Asimismo, si has sido cliente o has mantenido una relación contractual con RUBÍ podremos enviarte publicidad sobre nuestros productos o servicios similares a los que hayas adquirido.

RUBÍ puede enviarte comunicaciones comerciales sobre sus productos y/o servicios, así como de contenido análogo al que te hayas interesado facilitando tus datos en un registro establecido a tal efecto. Es posible que RUBÍ seleccione y envíe comunicaciones comerciales personalizadas basadas en las peticiones de los Usuarios.

En cuanto a la formación se refiere, ésta podrá corresponder al acceso a videos tutoriales, webinars, descarga de formado de lectura (pdf, e-book), mentorías individuales, blended learning o semi-presencial, talleres grupales o reuniones, retransmisiones de clases presenciales y formaciones gratuitas o de pago/públicas y privada relacionada con la actividad y los productos y servicios de RUBÍ.

RUBÍ puede enviarte comunicaciones que podrán ser llevadas a cabo por cualquier medio de comunicación (de forma no limitativa: correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería multiplataforma o chat, comunicaciones automatizadas sin intervención humana, notificaciones ‘‘push’’ consistentes en el envío de mensajes promocionales a un teléfono móvil o cualquier tipo de comunicación análoga) acerca de los productos y servicios de RUBÍ conforme las preferencias que nos hayas indicado en el registro, así como de las peticiones que hayas realizado.

Podrás darte de baja de todas las comunicaciones comerciales cancelando la suscripción en la función habilitada a tal efecto en cada una de ellas. Asimismo, podrás gestionar tus preferencias de comunicaciones y privacidad a través de la Plataforma.

Pueden existir encargados del tratamiento que prestan a RUBÍ los servicios de envío y gestión de comunicaciones comerciales con el que se suscribirá el debido contrato de encargado del tratamiento limitando el tratamiento al cumplimiento de las finalidades específicas.

5. Resolver reclamaciones, quejas, incidencias y/o consultas.

La información podrá ser tratada para resolver reclamaciones, quejas, incidencias y/o consultas tanto a instancias de los Usuarios como de oficio por parte de RUBÍ.

6. Detectar e investigar fraudes y posibles comisiones de delitos o actos ilícitos.

RUBÍ puede tratar la información con la finalidad de detectar e investigar fraudes, y para la investigación de posibles asuntos relacionados con el cumplimiento normativo, así como la posible comisión de presuntos delitos. En este sentido, te podemos solicitar información con la finalidad de cumplir con obligaciones legales de perseguir conductas que puedan ser contrarias a la normativa aplicable y a nuestros términos y condiciones generales, así como a posibles bases legales de concursos organizados por Nosotros.

7. Fines estadísticos y análisis.

La información podrá ser utilizada para analizar el comportamiento y las preferencias de los Usuarios y poder ofrecer la mejor experiencia posible en el uso de la Plataforma y que puedas acceder de forma fácil e intuitiva tanto a las funcionalidades como a la gestión de tu privacidad. Mejorar tu experiencia significa que puedas disfrutar de la Plataforma y que tengas un acceso directo a la información que pueda ser de tu interés, así como que puedas gestionar tus preferencias de privacidad. Asimismo, podemos realizarte encuestas para conocer tu grado de satisfacción o sugerencias sobre nuestros productos y servicios que hayas adquirido previamente.

8. Tramitar siniestros y reclamaciones con aseguradoras.

RUBÍ puede tratar los datos del Usuario para reportar algún daño o imprevisto que pueda cubrir la o las pólizas de seguro suscritas por RUBÍ.

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

El tratamiento de tus Datos se realiza en base a diferentes bases legales de legitimación conforme la normativa aplicable:

5. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS?

Si te has inscrito a una sesión o evento formativo comunicaremos tus datos al coorganizador del evento formativo en caso de que lo hubiera. Recuerda que por sesión o actividad formativa puede entenderse, siempre a tu petición, el acceso a videos tutoriales, webinars, descarga de formado de lectura (pdf, e-book), mentorías individuales, blended learning o semi-presencial, talleres grupales o reuniones, retransmisiones de clases presenciales y formaciones gratuitas o de pago/públicas y privada relacionada con la actividad y los productos y servicios de RUBÍ.

Es posible que comuniquemos tus datos personales a alguna de las empresas del grupo empresarial RUBÍ bien por cuestiones administrativas internas o bien para enviarte comunicaciones comerciales, incluso según tu perfil de preferencias atendiendo al lugar donde te encuentres. Dentro de esta finalidad pueden englobarse la promoción y realización de ofertas comerciales, concursos y/o actividades de formación, tanto en un entorno online como offline sobre productos y servicios comercializados por RUBÍ o cualquiera de las empresas que forma el grupo empresarial. De ser así, recabaremos tu consentimiento especifico o bien te informaremos de la base de legitimación utilizada.

Puedes consultar las entidades que forman el grupo empresarial en el siguiente enlace: https://www.rubi.com/es/rubi-en-el-mundo

Por otro lado, es posible que comuniquemos algunos datos específicos a nuestros proveedores contractuales con los que te garantizamos que hemos firmado promesas contractuales vinculantes de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos y confidencialidad para la comunicación de datos entre responsable y encargado del tratamiento.

Los posibles destinatarios de tus datos son:

• Proveedores de servicios. RUBÍ puede subcontratar la prestación de determinados servicios por lo que pueden existir entidades con acceso a determinados datos para la exclusiva realización de la prestación subcontratada.

• Proveedores de servicios de pago. De ser posible que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito/débito a través de la Plataforma de RUBÍ tus datos se almacenan directamente en plataformas de pago contratadas por RUBÍ. Los proveedores de estos servicios son seleccionados por cumplir con los estándares de medidas de seguridad conforme las normas de Seguridad para la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI SSC). RUBÍ no almacena estos datos en ningún caso.

• Servicios de atención al cliente y gestión de incidencias. RUBÍ podrá comunicar tus datos a empresas que prestan el servicio de atención al cliente, así como a aquellas que dirijan acciones tendentes a la medición del grado de satisfacción de los Usuarios y la prestación del Servicio previo acuerdo por escrito con ellas.

• Empresas del Grupo RUBÍ. RUBÍ podrá comunicar tus datos a demás empresas del grupo RUBÍ para el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas del uso de la Plataforma.

• Servicios de sistemas informáticos. RUBÍ puede contratar servicios informáticos para la gestión y mantenimiento de sistemas propios de RUBÍ por lo que estas entidades podrían tener acceso accesorio a datos titularidad de RUBÍ.

• Compañías aseguradoras. RUBÍ puede comunicar datos a las compañías aseguradores, así como corredurías de seguros con las que RUBÍ tiene un vínculo contractual para la tramitación, gestión y seguimiento de las reclamaciones y siniestros derivados de la actividad de RUBÍ y sus colaboradores.

• Coorganizadores de eventos formativos o culturales: Es posible que por motivos contractuales tengamos que compartir determinados datos con otras entidades con las que RUBÍ coorganice eventos o actos que serán principalmente relacionados con la formación profesional.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SON CONSERVAMOS TUS DATOS?

Una vez ejecutes la baja de la Plataforma y dejes de ser Usuario o bien finalice el plazo de conservación arriba establecido, RUBÍ podrá conservar tus datos hasta los períodos de prescripción de las obligaciones contractuales, tributarias y demás normativa aplicable. Los datos serán debidamente bloqueados conforme la normativa aplicable adoptando RUBÍ todas las medidas técnicas y organizativas razonables para impedir su tratamiento excepto la puesta a disposición de los datos a jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal, o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos así como aseguradores ante situaciones de siniestros para la exigencia, en todo caso, de posibles responsabilidades derivadas de tu relación con RUBÍ.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Como Usuario, puedes ejercer los siguientes derechos relacionados con tus Datos Personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través del email gdpr@rubi.com . Será necesario que adjuntes una copia de tu documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que te identifique indicando claramente qué derecho ejercitas y sobre qué tratamiento concreto.

Asimismo, te informamos que si no ves cumplidas tus expectativas puedes dirigirte a la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/es

Si quieres recibir más información no dudes en contactar con Nosotros.

8. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS AL TRATAMIENTO?

Tus datos son importantes para RUBÍ. Empleamos medidas técnicas y organizativas eficientes para proteger tus Datos Personales. Nos comprometemos a tratar tus datos de conformidad a lo establecido en la normativa aplicable y, en particular, a (i) a tratar aquellos Datos Personales a los que tengamos acceso, con suficientes garantías de confidencialidad; y (ii) adoptar aquellas medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias y razonables para evitar la alteración, pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a tus Datos.

Asimismo, toda su información está protegida en nuestros sistemas. Solamente el personal que requieran la información para el desempeño de una determinada tarea accederá a este tipo de información. Nuestro personal está obligado a adoptar las medidas de seguridad necesarias exigidas por la legislación vigente. Aunque no se puede garantizar la seguridad absoluta en Internet, puedes estar seguro de que hemos establecido medidas de seguridad proporcionales para proteger la confidencialidad de tu información. Continuaremos manteniendo y mejorando estas medidas a lo largo del tiempo de acuerdo con los acontecimientos legales y tecnológicos. Por favor, ten en cuenta que la transmisión de información a través de Internet, tanto por correo electrónico como por correo basado en web, sólo resulta segura cuando se codifica. Es posible que tus mensajes se envíen a través de un número indeterminado de países antes de que lleguen a su destinatario. RUBÍ no puede responsabilizarse de ningún acceso no autorizado o pérdida de información personal que escape a nuestro control.

9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A causa de la continua evolución de las actividades de RUBÍ, así como con motivo de nuevas normas o directrices en materia de seguridad y de protección de datos RUBÍ podrá modificar la presente Política de Privacidad y la Política de Cookies. De haber cualquier modificación, se te notificará una vez iniciada la sesión o accedas a la Plataforma. También podrás recibir un correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado. En ningún caso las modificaciones supondrán una pérdida de eficacia en la protección de tus datos personales.

En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en castellano de este texto prevalecerá esta última.

10. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies para facilitar tu navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con Nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Consulta más información en la Política de cookies.

CONTÁCTANOS

Para cualquier pregunta sobre tus Datos Personales, puedes contactar con nosotros en la siguiente dirección:

GERMANS BOADA, S.A.

Avinguda de les Olimpiades, 89-91

08191, Rubí (Barcelona)

gdpr@rubi.com