Общие условия гарантии

Общие условия гарантии

Вся продукция, производимая и реализуемая ГРУППОЙ RUBI проверяются, тестируются и соответствуют строгим стандартам качества в соответствии с действующими нормативами и стандартами, установленными ГРУППОЙ RUBI.

Поэтому ГРУППА RUBI предлагает гарантии на ВСЮ свою продукцию. Настоящая гарантия не ограничивает действия покупателя по выставлению претензий по дефектной продукции, и не ограничивает права покупателя, предоставленные законом.

ПРЕДМЕТ ГАРАНТИИ

Предметом данной гарантии является вся продукция, производимая и реализуемая ГРУППОЙ RUBI.

СРОК ГАРАНТИИ

Срок коммерческой гарантии составляет ТРИ (3) года на всю продукцию со дня её приобретения.

Срок действия коммерческой гарантии будет в исключительных случаях увеличен до ЧЕТЫРЁХ (3+1) или ПЯТИ (3+2) лет, как указано в каталоге и/или упаковке, для продукции, приобретение которой было зарегистрировано в интернете на странице www.rubi.com/ru/club или в ПРИЛОЖЕНИИ КЛУБ RUBI, в течение ТРИДЦАТИ (30) с даты покупки.

ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИИ


  1. Гарантия покрывает ремонт или замену на безвозмездной основе и в определённый срок дефектов, обнаруженных в материалах, конструкции продукции, произошедших в период действия гарантийных обязательств.

  2. Срок действия гарантии начинается с момента продажи продукции её первому покупателю. В качестве её подтверждения служит дата на оригинале чека и/или счёта.

  3. Регистрация может быть сделана только через Интернет по следующему адресу www.rubi.com/ru/club или в бесплатном приложении Клуб RUBI. В качестве подтверждения служит распечатанный сразу же бланк онлайн-регистрации или оригинал товарного чека с указанием даты приобретения. Зарегистрировать он-лайн продукцию возможно только если покупатель даёт согласие на хранение вводимых им персональных данных.

  4. Ремонт или замена бракованной продукции будет осуществлён только после того как ГРУППА RUBI признает данный случай гарантийным согласно пункта 6. ГРУППА RUBI на своё усмотрение может осуществить ремонт или заменить продукцию ненадлежащего качества на такую же или более новую модель. Заменённая продукция или её части переходят в собственность ГРУППЫ RUBI. Отремонтированная продукция или узлы имеют гарантию ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ с даты ремонта.

  5. Рекламации по гарантии могут быть направлены только в период действия гарантии. Для рекламации необходимо предоставить или отправить в ГРУППУ RUBI, или в один из Сервисных Центров, которые указаны на интернет странице www.rubi.com/ru/postprodaznoe-obsluzivanie, продукцию и оригинал чека покупки, на котором указана дата приобретения и наименование продукции.

    Для продукции, которая была зарегистрирована в интернете и в результате гарантийный срок которой составляет ЧЕТЫРЕ (4) или ПЯТЬ (5) лет необходимо будет также предоставить в распечатанном или электронном виде подтверждение электронной регистрации.

  6. Постпродажное обслуживание продукции не подразумевает продление или обновление её гарантийного срока.

  7. Исключены из данной гарантии:

    • Дефекты, обнаруженные в узлах продукции или самой продукции и вызванные износом в результате использования или другим видом естественного износа. Данные дефекты могут быть заявлены только в течение ТРИДЦАТИ (30) дней после приобретения продукции (дата на чеке покупки).

    • Вся продукция, считаемая расходной и/или изнашиваемой если только она не была использованной и является абсолютно новой.

    • Дефекты вызванные несоблюдением инструкций по использованию, и/или вызванные ненадлежащим использованием продукции, или вызванные экстремальными факторами окружающей среды, вызванные перегрузкой при использовании, неадекватным обслуживанием и/или очисткой продукции.

    • Дефекты которые были вызваны использованием аксессуаров, приспособлений или деталей, не являющимися оригинальными частями изготовленными ГРУППОЙ RUBI.

    • Продукция, в которую были внесены изменения, дополнения без предварительного согласия ГРУППЫ RUBI.

    • Продукция, которая будет представлена или отправлена в частично или полностью разобранном виде не будет признана предметом гарантии.

    • Минимальные нарушения в состоянии продукции, не имеющие отношения к стоимости и правильному её использованию.

ТЕРРИТОРИЯ

Данная гарантия распространяется на продукцию, продаваемую конечному потребителю в любой стране мира.