• In questa Informativa sulla privacy troverai tutte le informazioni rilevanti che si applicano all'uso che facciamo dei tuoi dati personali, indipendentemente dal canale o dal mezzo attraverso il quale interagisci con RUBÍ. Una volta forniti i tuoi dati, entrerai a far parte della comunità che RUBÍ chiama Club Rubí.

Club Rubi è una piattaforma digitale che vuole essere il punto d'incontro internazionale dei professionisti del mondo della posa delle piastrelle in ceramica, con campagne promozionali e vantaggi esclusivi per i piastrellisti. La piattaforma presenta una vasta gamma di contenuti, servizi e strumenti disponibili sia in versione mobile (APP) che in versione desktop (WEB).

• Alcuni dei nomi che useremo in questa Informativa sulla privacy:

  • Quando parliamo della nostra Piattaforma ci riferiamo in generale a qualsiasi canale o mezzo di comunicazione digitale o di persona che hai utilizzato per interagire con noi, tra cui:

    • Il nostro sito Web principale https://www.rubi.com/es, così come tutte le pagine Web del nostro dominio.

    • La nostra App Club Rubí. L'App elaborerà i dati in background ma solo quando viene eseguita dall'Utente.

    • Di persona, in una delle attività organizzate da RUBÍ.

  • Quando ci riferiamo a te come Utente, lo facciamo perché hai effettuato l'accesso a una qualsiasi delle nostre pagine Web, alla nostra App, o perché ci hai fornito informazioni attraverso uno qualsiasi dei mezzi a disposizione come, per esempio, i moduli di registrazione di volta in volta disponibili per l'iscrizione a eventi professionali, formativi, culturali e ad altre attività organizzate da RUBÍ, da solo o in collaborazione con altre entità.

• Oltre a questa Informativa sulla privacy, si applicano anche i termini e le condizioni generali che hai espressamente accettato per scopi specifici.

1. CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

Da qui in avanti, ci si potrà riferire indistintamente a GERMANS BOADA, S.A. sia come "RUBÍ", sia come "GERMANS BOADA" o ancora come "Noi" o il "Responsabile del trattamento".

2. QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?

1. Cosa sono i dati personali?

Secondo il regolamento, per "dati personali" si intendono tutte le informazioni su una persona fisica identificata o identificabile come, ad esempio, nome, numero di identificazione, dati di localizzazione geografica, ecc.

2. Quali dati utilizza RUBÍ?

RUBÍ raccoglie e tratta diversi tipi di dati a seconda dei prodotti, dei servizi o delle funzionalità di cui si desidera godere in un dato momento o anche in base alle richieste specifiche per cui ci si è messi in contatto con noi. In generale, i dati sono classificati tra quelli che ci fornisci direttamente e/o indirettamente.

1. Dati o informazioni che in qualità di Utente ci fornisci direttamente:

• Dati di registrazione. Durante la registrazione come Utente della Piattaforma (sia pagine Web sia App), possiamo raccogliere i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, carta d'identità o passaporto o documento analogo che ti identifichi, data di nascita. Potremmo anche chiederti informazioni sulla tua occupazione professionale e sul tuo livello di istruzione, così come sulle tue conoscenze nel settore delle costruzioni in generale. Inoltre, in fase di registrazione nel nostro sistema, potremmo anche farti diverse domande sul settore delle costruzioni e sui nostri prodotti e servizi per determinare le tue preferenze. Potrebbe essere necessario fornire queste informazioni per accedere alla Piattaforma RUBÍ, partecipare a qualsiasi evento organizzato o co-organizzato da RUBÍ, beneficiare di punti e sconti e anche per ricevere informazioni commerciali su di Noi. Se non ci fornisci queste informazioni, potresti non essere in grado di completare la registrazione come Utente o potresti non essere in grado di godere dei servizi, delle attività o delle funzionalità di RUBÍ.

• Informazioni relative al profilo Utente. Le informazioni che l'Utente può aggiungere alla Piattaforma al fine di utilizzare i servizi e le funzionalità offerte da RUBÍ come, ad esempio, un nickname o soprannome, il prodotto o il servizio acquistato, ecc. Puoi visualizzare e modificare i dati personali del tuo profilo in qualsiasi momento. Devi sapere che RUBÍ non memorizza i dati della carta di credito/debito con cui è possibile realizzare il pagamento di alcune funzionalità di pagamento eventualmente disponibili. Se del caso, tali dati della carta di credito/debito dell'Utente vengono comunicati ai fornitori dei servizi di pagamento elettronico debitamente autorizzati che ricevono e conservano i dati per gestire il pagamento per conto di RUBÍ, senza che questi dati si trovino sui server e sui sistemi di RUBÍ. Tuttavia, ci assicuriamo che il fornitore che fornisce questo servizio lo faccia in modo sicuro e applichi misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate, così come la crittografia, se del caso.

• Informazioni aggiuntive che in qualità di Utente desideri condividere. Le informazioni che puoi condividere per altri scopi, come per esempio immagine del profilo o dati biografici, opinioni sui nostri prodotti o servizi, commenti, ecc.

• Informazioni su comunicazioni, reclami o lamentele e commenti scambiati con RUBÍ. RUBÍ avrà accesso ai dati e alle informazioni da te forniti per la risoluzione di dubbi, richieste di informazioni, reclami, suggerimenti o commenti sia attraverso i moduli stabiliti a tal fine, via e-mail o attraverso il servizio di chat o di assistenza che possa essere disponibile sulla Piattaforma, o qualsiasi canale di comunicazione noto.

• Commenti sui nostri social network, così come quelli lasciati sui siti Web in cui venga espressa una valutazione dei nostri prodotti, servizi o degli eventi organizzati da Noi.

1. Dati o informazioni che in qualità di Utente ci fornisci indirettamente:

• Dati derivati dall'uso della Piattaforma, così come le tue preferenze.

• Dati del dispositivo con cui tu, in qualità di Utente, interagisci con la Piattaforma. RUBÍ raccoglie i dati relativi all'IP del dispositivo dell'utente, la versione del sistema operativo, il browser utilizzato, la connessione Internet e il fuso orario.

• Dati derivati dalla provenienza dell'Utente. Nel caso in cui l'utente arrivi alla Piattaforma attraverso una fonte esterna, come un link da un altro sito Web o da un social network, attraverso Google, ecc. Questi dati possono essere controllati direttamente dall'Utente tramite la fonte esterna da cui è stato reindirizzato alla Piattaforma RUBÍ. Consulta l'Informativa sulla privacy delle fonti esterne attraverso le quali navighi.

• Dati sulla geolocalizzazione. A condizione che lo autorizzi in qualità di Utente, RUBÍ consulterà i dati relativi alla posizione del tuo dispositivo solo ed esclusivamente al momento della registrazione come Utente. Queste informazioni vengono semplicemente consultate al momento dell'iscrizione per permetterci di determinare i contenuti che possono interessarti in funzione dell'ambito territoriale, oltre che per ipotizzare la lingua in cui preferisci comunicare. In nessun caso i dati sul tracciamento tramite geolocalizzazione o tecnologie simili vengono memorizzati nei sistemi di RUBÍ. Non vi è tracciamento, localizzazione in tempo reale, o qualsiasi altra misura intrusiva nella tua privacy.

• Dati derivati dall'uso di cookie. Nel proprio sito Web, RUBÍ può utilizzare cookie propri e di terzi per facilitare la navigazione degli Utenti e a fini statistici. Sarai inoltre informato a riguardo e potrai gestire la tua privacy in qualsiasi momento.

3. PER QUALI SCOPI TRATTIAMO I TUOI DATI?

1. Per permetterti di registrarti e utilizzare la Piattaforma RUBÍ.

RUBÍ utilizza i dati che raccoglie dagli Utenti per gestire l'accesso e la comunicazione con la Piattaforma.

È possibile che RUBÍ, per rispondere alle finalità richieste, comunichi i tuoi dati a società al di fuori dello Spazio Economico Europeo (''SEE''). In questi casi, RUBÍ, adotterà opportune misure di salvaguardia per proteggere le tue informazioni.

In assenza di una decisione di adeguamento da parte della Commissione europea con il Paese di destinazione, il trasferimento sarà effettuato alternativamente sulla base di:

• L'uso delle Clausole standard di protezione dei dati adottate dall'autorità di controllo e approvate dalla Commissione europea.

• L'esecuzione dell'eventuale contratto che ti lega a RUBÍ in base alla partecipazione ad attività organizzate da RUBÍ, così come lotterie, concorsi e/o promozioni, o la tua richiesta di scaricare informazioni dalla nostra Piattaforma.

• Il tuo consenso esplicito, che ti chiederemo specificamente.

Ti informiamo che tutti i trattamenti di dati personali realizzati da RUBÍ sono realizzati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE, alla legislazione spagnola (Ley Orgánica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e sulle garanzie dei diritti digitali) e ad altre normative applicabili.

2. Per comunicare i tuoi dati alle società del gruppo RUBÍ per finalità di amministrazione interna e/o per l'invio di comunicazioni commerciali, anche secondo le preferenze che hai impostato nel tuo profilo. Questa finalità può includere la promozione e la realizzazione di offerte commerciali, concorsi e/o attività di formazione che prevedono il download o il recapito di materiale, in un ambiente sia online sia offline, riguardo a prodotti e servizi commercializzati da RUBÍ o da una qualsiasi delle società del gruppo.

È possibile che i tuoi dati vengano condivisi tra le società che fanno parte del gruppo RUBÍ per fini amministrativi interni al gruppo o per inviarti comunicazioni commerciali in base alle preferenze che hai impostato nel tuo profilo. Questa finalità può includere la promozione e la realizzazione di offerte commerciali, concorsi e/o attività di formazione, in un ambiente sia online sia offline, riguardo a prodotti e servizi commercializzati da RUBÍ o da una qualsiasi delle società che fanno parte del gruppo. I prodotti o servizi saranno sempre legati a quelli commercializzati da RUBÍ o a quelli che hai acquistato, se del caso.

Per quanto riguarda la formazione, questa può corrispondere all'accesso a video tutorial, webinar, download di materiale di lettura (pdf, e-book), mentoring individuale, blended learning o apprendimento misto, workshop o incontri di gruppo, ritrasmissioni di lezioni presenziali e formazione gratuita o a pagamento/pubblica e privata relativa all'attività e ai prodotti e servizi di RUBÍ.

Se condividiamo i tuoi dati con una delle società del gruppo e abbiamo bisogno del tuo consenso, te lo chiederemo in anticipo. Inoltre, se ci hai dato il tuo consenso, può ritirarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, il ritiro non pregiudicherà i trattamenti che potremmo aver effettuato legittimamente in precedenza sulla base del consenso previamente fornito.

È possibile che alcune delle società del Gruppo RUBÍ siano situate al di fuori dello Spazio economico europeo (''SEE''). In questo caso, RUBÍ, adotterà le garanzie adeguate per proteggere le tue informazioni.

In assenza di una decisione di adeguamento da parte della Commissione europea con il Paese di destinazione, il trasferimento sarà effettuato alternativamente sulla base di:

• L'uso delle Clausole standard di protezione dei dati adottate dall'autorità di controllo e approvate dalla Commissione europea.

• L'esecuzione dell'eventuale contratto che ti lega a RUBÍ in base alla partecipazione ad attività organizzate da RUBÍ, così come lotterie, concorsi e/o promozioni.

• Il tuo consenso esplicito, che ti chiederemo specificamente.

3. Per adempiere agli obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali relativi alla prestazione dei servizi richiesti dall'Utente, come la partecipazione a un concorso, a un'attività di formazione o a un evento di categoria analoga, comprese eventuali procedure di incasso attraverso il gateway di pagamento sicuro offerto da un fornitore esterno.

4. Per l'invio di comunicazioni commerciali anche in base alle preferenze impostate nel tuo profilo. Questa finalità può includere la promozione e la realizzazione di offerte commerciali, concorsi e/o attività di formazione, in un ambiente sia online sia offline, riguardo a prodotti e servizi commercializzati da RUBÍ. Inoltre, se sei stato un cliente o hai mantenuto un rapporto contrattuale con RUBÍ, potremmo inviarti pubblicità sui nostri prodotti o servizi simili a quelli che hai acquistato.

RUBÍ potrà inviarti comunicazioni commerciali sui propri prodotti e/o servizi, così come contenuti simili per i quali hai espresso interesse fornendo i tuoi dati in un processo di registrazione stabilito a tale scopo. RUBÍ può selezionare e inviare comunicazioni commerciali personalizzate in base alle richieste degli Utenti.

Per quanto riguarda la formazione, questa può corrispondere all'accesso a video tutorial, webinar, download di materiale di lettura (pdf, e-book), mentoring individuale, blended learning o apprendimento misto, workshop o incontri di gruppo, ritrasmissioni di lezioni presenziali e formazione gratuita o a pagamento/pubblica e privata relativa all'attività e ai prodotti e servizi di RUBÍ.

RUBÍ potrà inviarti comunicazioni che potranno essere effettuate con qualsiasi mezzo di comunicazione (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: e-mail, telefonate, messaggistica multipiattaforma o chat, comunicazioni automatizzate senza intervento umano, notifiche push che consistono nell'invio di messaggi promozionali a un telefono cellulare o qualsiasi altro tipo di comunicazione simile) su prodotti e servizi RUBÍ in base alle preferenze che hai indicato in fase di registrazione, nonché alle richieste che hai inoltrato.

È possibile annullare l'iscrizione a tutte le comunicazioni commerciali attraverso la funzione prevista a tale scopo in ciascuna di esse. L'Utente potrà anche gestire le proprie preferenze relative alle modalità di contatto e alla privacy attraverso la Piattaforma.

Potrebbero esserci dei responsabili del trattamento che forniscono a RUBÍ i servizi di invio e gestione delle comunicazioni commerciali. In tal caso verrà sottoscritto con essi un apposito contratto di trattamento dei dati, limitando il trattamento all'adempimento delle specifiche finalità.

5. Per risolvere reclami, lamentele, problematiche e/o domande.

Le informazioni possono essere trattate per risolvere reclami, lamentele, problematiche e/o domande sia su richiesta degli Utenti sia d'ufficio da parte di RUBÍ.

6. Per rilevare e indagare sulle frodi e su eventuali reati o atti illegali.

RUBÍ può trattare le informazioni allo scopo di individuare e indagare su frodi, e per l'indagine su possibili questioni relative alla conformità normativa, così come in caso di presunti reati. A questo proposito, possiamo chiederti informazioni al fine di rispettare gli obblighi legali per perseguire comportamenti che possono essere contrari alla legge applicabile e ai nostri termini e condizioni generali, o violare le basi legali dei concorsi da Noi organizzati.

7. Per scopi statistici e analitici.

Le informazioni possono essere utilizzate per analizzare il comportamento e le preferenze degli Utenti e per fornire la migliore esperienza possibile nell'uso della Piattaforma, e permetterti così di accedere facilmente e intuitivamente sia alle funzionalità sia alla gestione della tua privacy. Migliorare la tua esperienza significa permetterti di godere della Piattaforma e di avere accesso diretto alle informazioni che possono essere di tuo interesse, così come gestire le tue preferenze sulla privacy. Potremmo anche effettuare dei sondaggi per scoprire il tuo grado di soddisfazione o i tuoi suggerimenti su nostri prodotti e servizi da te precedentemente acquistati.

8. Per gestire i reclami e le richieste con le compagnie di assicurazione.

RUBÍ potrà trattare i dati dell'Utente per segnalare eventuali danni o imprevisti che potrebbero essere coperti dalle polizze assicurative stipulate da RUBÍ.

4. QUAL È LA LEGITTIMITÀ DEL TRATTAMENTO?

Il trattamento dei tuoi Dati è effettuato sulla base di diverse fondamenta giuridiche di legittimità in conformità alla normativa applicabile:

5. CHI SONO I DESTINATARI DEI DATI?

Se ti sei registrato per una sessione di formazione o un evento, comunicheremo i tuoi dati al co-organizzatore dell'evento di formazione, se ce n'è uno. Tieni presente che con "attività formativa" si può intendere, sempre su tua richiesta, l'accesso a video tutorial, webinar, download di materiale di lettura (pdf, e-book), mentoring individuale, blended learning o apprendimento misto, workshop o incontri di gruppo, ritrasmissioni di lezioni presenziali e formazione gratuita o a pagamento/pubblica e privata relativa all'attività e ai prodotti e servizi di RUBÍ.

È possibile che comunichiamo i tuoi dati personali ad alcune delle società del gruppo RUBÍ per fini amministrativi interni o per inviarti comunicazioni commerciali, anche secondo le tue preferenze indicate nel tuo profilo relativamente al luogo dove ti trovi. Questa finalità può includere la promozione e la realizzazione di offerte commerciali, concorsi e/o attività di formazione, in un ambiente sia online sia offline, riguardo a prodotti e servizi commercializzati da RUBÍ o da una qualsiasi delle società che fanno parte del gruppo. In tal caso, chiederemo il tuo consenso specifico o ti informeremo della base di legittimità utilizzata.

Puoi consultare le entità che compongono il gruppo al seguente link: https://www.rubi.com/es/rubi-en-el-mundo

Inoltre, possiamo comunicare alcuni dati specifici ai nostri fornitori contrattuali con i quali garantiamo di aver firmato promesse contrattuali vincolanti di rispetto delle norme di protezione dei dati e di riservatezza per la comunicazione dei dati tra titolare e responsabile del trattamento.

I possibili destinatari dei tuoi dati sono:

• Fornitori di servizi. RUBÍ può subappaltare l'erogazione di alcuni servizi per cui potrebbero esserci delle entità a cui viene concesso l'accesso a determinati dati per l'esecuzione esclusiva del servizio subappaltato.

• Fornitori di servizi di pagamento. Inserendo i dati della tua carta di credito/debito attraverso la Piattaforma RUBÍ, i tuoi dati saranno memorizzati direttamente nelle piattaforme di pagamento contrattate da RUBÍ. I fornitori di questi servizi sono selezionati per la loro conformità alle misure di sicurezza PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council). In nessun caso RUBÍ memorizza tali dati.

• Servizio di assistenza clienti e gestione dei problemi. RUBÍ può comunicare i tuoi dati a società che forniscono il servizio clienti e a quelle che si occupano di misurare il grado di soddisfazione degli Utenti e la fornitura del Servizio, previo accordo scritto con tali società.

• Società del Gruppo RUBÍ. RUBÍ potrà comunicare i tuoi dati ad altre società del gruppo RUBÍ per l'adempimento degli obblighi contrattuali derivanti dall'utilizzo della Piattaforma.

• Servizi relativi ai sistemi informatici. RUBÍ può stipulare servizi informatici per la gestione e la manutenzione dei propri sistemi, in modo che queste entità possano avere accesso secondario ai dati di proprietà di RUBÍ.

• Compagnie di assicurazione. RUBÍ potrà comunicare i dati alle compagnie di assicurazione, nonché ai broker assicurativi con cui RUBÍ ha un rapporto contrattuale per il trattamento, la gestione e il monitoraggio dei reclami e dei sinistri derivanti dall'attività di RUBÍ e dei suoi collaboratori.

• Co-organizzatori di eventi formativi o culturali: È possibile che per motivi contrattuali dobbiamo condividere alcuni dati con altre entità con le quali RUBÍ co-organizza eventi o atti, in genere legati alla formazione professionale.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Una volta che ti sarai cancellato dalla Piattaforma e avrai cessato di essere un Utente o una volta scaduto il periodo di conservazione stabilito sopra, RUBÍ potrà conservare i tuoi dati fino ai periodi di prescrizione degli obblighi contrattuali, fiscali e di altre normative applicabili. I dati saranno debitamente bloccati in conformità alla normativa applicabile, in quanto RUBÍ si impegna ad adottare tutte le ragionevoli misure tecniche e organizzative per impedirne il trattamento, fatta eccezione per la messa a disposizione dei dati a giudici e tribunali, al Pubblico Ministero, o alle Pubbliche Amministrazioni competenti, in particolare alle autorità di protezione dei dati nonché agli assicuratori in situazioni di sinistro per la richiesta, in ogni caso, di eventuali responsabilità derivanti dal tuo rapporto con RUBÍ.

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Come Utente, puoi esercitare i seguenti diritti relativi ai tuoi Dati Personali:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail a gdpr@rubi.com. Dovrai allegare una copia della tua carta d'identità nazionale, passaporto o altro documento valido che ti identifichi, indicando chiaramente quale diritto stai esercitando e a quale trattamento specifico ti riferisci.

Ti informiamo inoltre che, se le tue aspettative non sono soddisfatte, puoi rivolgerti all'autorità di controllo competente, in questo caso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati https://www.aepd.es/es

Se desideri ricevere maggiori informazioni, non esitare a contattarci.

8. QUALI MISURE DI SICUREZZA APPLICHIAMO AL TRATTAMENTO?

I tuoi dati sono importanti per RUBÍ. Utilizziamo misure tecniche e organizzative efficienti per proteggere i tuoi Dati Personali. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in conformità alle disposizioni della normativa applicabile e, in particolare, a (i) trattare i Dati Personali a cui abbiamo accesso con sufficienti garanzie di riservatezza; e (ii) adottare le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie e ragionevoli per impedire l'alterazione, la perdita e il trattamento non autorizzato o l'accesso ai tuoi Dati.

Inoltre, tutte le tue informazioni sono protette nei nostri sistemi. Solo il personale che richiede le informazioni per lo svolgimento di un particolare compito avrà accesso a questo tipo di informazioni. Il nostro personale è obbligato ad adottare le misure di sicurezza necessarie richieste dalla legislazione vigente. Anche se la sicurezza assoluta non può essere garantita su Internet, puoi essere certo che abbiamo messo in atto misure di sicurezza proporzionate per proteggere la riservatezza delle tue informazioni. Continueremo a mantenere e migliorare queste misure nel tempo in conformità agli sviluppi legali e tecnologici. Tieni presente, inoltre, che la trasmissione di informazioni su Internet, sia via e-mail sia via Web, è sicura solo se criptata. È possibile che i tuoi messaggi vengano inviati attraverso un numero imprecisato di Paesi prima di raggiungere il loro destinatario. RUBÍ non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi accesso non autorizzato o perdita di informazioni personali al di fuori del nostro controllo.

9. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

A causa della continua evoluzione delle attività di RUBÍ, così come a causa di nuove norme o linee guida in materia di sicurezza e protezione dei dati, RUBÍ può modificare la presente Informativa sulla privacy e l'Informativa sui cookie. In caso di modifiche, sarai informato una volta effettuato il login o l'accesso alla Piattaforma. Potrai anche ricevere un'e-mail all'indirizzo che hai fornito. In nessun caso le modifiche implicheranno una perdita di efficacia nella protezione dei tuoi dati personali.

In caso di discrepanza tra le versioni tradotte e la versione spagnola di questo testo, prevarrà quest'ultima.

10. INFORMAZIONI SUI COOKIE

Utilizziamo i cookie per facilitare la tua navigazione sulla Piattaforma, per sapere come interagisci con noi e, in certi casi, per poterti mostrare pubblicità in base alle tue abitudini di navigazione. Maggiori informazioni sull'Informativa sui cookie.

CONTATTACI

Per qualsiasi domanda sui tuoi Dati Personali, puoi contattarci al seguente indirizzo:

GERMANS BOADA, S.A.

Avinguda de les Olimpiades, 89-91

08191, Rubí (Barcellona)

gdpr@rubi.com