Termini e Condizioni d'uso

PRIMA DI INIZIARE…

In questa Informativa sulla Privacy troverai tutte le informazioni rilevanti riguardo all’utilizzo che facciamo dei tuoi dati personali, indipendentemente dal canale o dal mezzo attraverso cui ti metti in contatto con RUBI. Dal momento in cui ci fornisci i tuoi dati, entri a far parte della comunità che RUBI definisce Club RUBI o RUBI CLUB.

Il Club RUBI è una piattaforma digitale che vuole essere il punto di incontro internazionale per i professionisti del mondo della posa della ceramica, con campagne e vantaggi esclusivi per i piastrellisti. La piattaforma mette a disposizione un ampio ventaglio di contenuti, servizi e strumenti disponibili sia in versione mobile (APP), sia in versione desktop (WEB).

Alcuni dei termini che utilizzeremo in questa Informativa sulla Privacy:

Quando parliamo della nostra Piattaforma, ci riferiamo in generale a qualsiasi canale o mezzo, digitale o fisico, che puoi aver utilizzato per interagire con noi. I principali sono:

Il nostro sito web principale https://www.rubi.com/ e tutte le altre pagine web all’interno del nostro dominio.

La nostra App Club RUBI. L’App elabora dati esclusivamente quando è utilizzata attivamente dall’Utente in primo piano.

La partecipazione in presenza a qualsiasi attività organizzata da RUBI.

Quando parliamo di Utente, ci riferiamo a te ogni volta che accedi a una qualsiasi delle nostre pagine web, alla nostra App, o quando ci fornisci informazioni tramite qualsiasi mezzo, ad esempio attraverso i moduli di iscrizione che, a seconda dei casi, vengono messi a disposizione per registrarsi ad attività professionali, di formazione, culturali o altre attività organizzate da RUBI, da sola o in collaborazione con altri soggetti.

Oltre a questa Informativa sulla Privacy, trovano applicazione anche i termini e le condizioni generali che potresti aver accettato espressamente per specifiche finalità.

1. CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

RUBI TOOLS GROUP, S.A., società con sede a Rubí (Barcellona, Spagna) e codice fiscale spagnolo (N.I.F.) A-08.244.915.

Indirizzo postale: Avinguda de les Olimpiades 89-91, 08191, Rubí (Barcellona), Spagna.

Indirizzo e-mail per l’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati: gdpr@rubi.com

RUBI TOOLS GROUP, S.A. può essere indicata anche come “RUBI”, “RUBI GROUP”, “noi” o “Responsabile”.

2. QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?

2.1 Cosa si intende per dati personali?

In base alla normativa vigente, per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, come ad esempio un nome, un numero identificativo, dati relativi all’ubicazione, ecc.

2.2 Quali dati utilizza RUBI TOOLS GROUP?

RUBI raccoglie e tratta differenti tipi di dati a seconda dei prodotti, servizi o funzionalità di cui desideri usufruire in ogni momento, oppure perché ci contatti per una richiesta specifica. In linea generale, i dati si classificano in informazioni che ci fornisci in maniera diretta e/o indiretta.

2.2.1 Dati o informazioni che fornisci direttamente in qualità di Utente:

Dati di registrazione. Durante la registrazione come Utente della Piattaforma (siti web e App) possiamo raccogliere i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, carta d’identità o passaporto o documento equivalente, data di nascita. Possiamo inoltre chiederti informazioni sulla tua attività professionale e sul tuo livello di formazione, così come sulla tua conoscenza del settore delle costruzioni in generale. Inoltre, durante la registrazione nel nostro sistema, potremmo rivolgerti varie domande relative al settore delle costruzioni e ai nostri prodotti e servizi, allo scopo di determinare le tue preferenze. Fornire tali informazioni può essere necessario per accedere alla Piattaforma RUBI, partecipare ad eventi organizzati o co-organizzati da RUBI, usufruire di punti e sconti e persino ricevere informazioni commerciali su di noi. Se non ci fornisci questi dati, potresti non riuscire a completare la registrazione come Utente o non poter accedere a determinati servizi, attività o funzionalità di RUBI.

Informazioni del profilo Utente. Informazioni che puoi aggiungere alla Piattaforma come Utente per utilizzare i servizi e le funzionalità offerte da RUBI, ad esempio un nickname, i prodotti acquistati o i servizi contrattati, ecc. Puoi consultare e modificare in qualsiasi momento i Dati personali contenuti nel tuo profilo. Tieni presente che RUBI non archivia dati relativi a carte di credito/debito con cui potresti effettuare pagamenti per eventuali funzionalità a pagamento. Nel caso in cui ciò sia previsto, tali dati vengono forniti direttamente da te ai prestatori di servizi di pagamento elettronico debitamente abilitati, che ricevono e conservano questi dati per gestire i pagamenti per conto di RUBI, senza che essi vengano memorizzati sui server o nei sistemi di RUBI. Garantiamo in ogni caso che il fornitore di tali servizi operi in modo sicuro e applichi adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza, incluso, ove pertinente, l’uso della cifratura.

Informazioni aggiuntive che desideri condividere. Informazioni che puoi condividere per altre finalità, come fotografie del profilo, dati biografici, opinioni sui nostri prodotti o servizi, commenti, ecc.

Informazioni su comunicazioni, reclami, segnalazioni e commenti diretti a RUBI. RUBI ha accesso ai dati e alle informazioni che fornisci per risolvere dubbi, richieste di informazioni, reclami, suggerimenti o commenti, sia mediante appositi moduli, sia tramite posta elettronica, sia per mezzo di un eventuale servizio di chat o assistenza presente sulla Piattaforma o attraverso altri canali di comunicazione noti.

Commenti sui nostri social media e/o sui nostri siti web in cui valuti, recensisci o commenti i nostri prodotti, servizi o eventi da noi organizzati.

2.2.2 Dati o informazioni che fornisci indirettamente come Utente:

Dati derivati dall’utilizzo della Piattaforma e dalle tue preferenze.

Dati del dispositivo con cui, in qualità di Utente, interagisci con la Piattaforma. RUBI raccoglie dati relativi all’indirizzo IP del dispositivo, alla versione del sistema operativo, al browser utilizzato, al tipo di connessione Internet e al fuso orario.

Dati sull’origine dell’Utente. Se accedi alla Piattaforma da una fonte esterna, come un link presente in un altro sito web o su un social network, tramite Google, ecc., tali informazioni possono essere gestite direttamente da te attraverso la fonte esterna da cui vieni reindirizzato alla Piattaforma RUBI. Ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy delle fonti esterne tramite cui navighi.

Dati di geolocalizzazione. Quando lo autorizzi, RUBI può consultare dati relativi all’ubicazione del tuo dispositivo esclusivamente al momento della registrazione come Utente. Tali informazioni vengono utilizzate soltanto in fase di registrazione per determinare quali contenuti potrebbero essere di tuo interesse in funzione del territorio, nonché la lingua in cui, presumibilmente, è più opportuno comunicare con te. In nessun caso vengono memorizzati nei sistemi di RUBI dati di geolocalizzazione o tecnologie analoghe a fini di tracciamento. Non vengono applicate misure di tracciamento, localizzazione in tempo reale o altre pratiche invasive della tua privacy.

Dati derivanti dall’uso dei cookie. RUBI può utilizzare cookie propri e di terzi per facilitare la navigazione degli Utenti e per finalità statistiche sul proprio sito web. Riceverai una informativa aggiuntiva in merito e potrai gestire in qualsiasi momento le tue preferenze di privacy.

3. PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI?

3.1 Per consentirti di registrarti e utilizzare la Piattaforma RUBI.

RUBI utilizza i dati raccolti dagli Utenti per gestire l’accesso alla Piattaforma e la comunicazione con essa.

Per poter svolgere le finalità indicate, RUBI può trasferire i tuoi dati a società situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). In tali casi, RUBI adotterà adeguate garanzie per proteggere le tue informazioni.

In assenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea sul Paese terzo, il trasferimento avverrà, alternativamente, sulla base di:

utilizzo di clausole tipo di protezione dei dati adottate dall’autorità di controllo e approvate dalla Commissione Europea;
esecuzione di un eventuale contratto che ti leghi a RUBI in relazione alla partecipazione ad attività organizzate da RUBI, quali estrazioni a premi, concorsi e/o promozioni;
tuo consenso esplicito, che ti verrà richiesto specificamente per questa finalità.

Ti informiamo che tutte le operazioni di trattamento dei dati personali da parte di RUBI sono effettuate in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“RGPD” o “GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE, alla Legge Organica spagnola 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, nonché a ogni altra normativa applicabile.

3.2 Condividere i tuoi dati con società del gruppo RUBI per finalità di amministrazione interna e/o per l’invio di comunicazioni commerciali, anche basate sul tuo profilo di preferenze.

Questa finalità può includere la promozione e realizzazione di offerte commerciali, concorsi e/o attività di formazione, sia online sia offline, relative a prodotti e servizi commercializzati da RUBI o da altre società del gruppo.

Possiamo condividere i tuoi dati tra le società che fanno parte del gruppo RUBI sia per fini di amministrazione interna, sia per inviarti comunicazioni commerciali sulla base del tuo profilo di preferenze. Questa finalità può comprendere la promozione e l’esecuzione di offerte commerciali, concorsi e/o attività di formazione, sia online sia offline, su prodotti e servizi di RUBI o di altre società del gruppo. I prodotti o servizi saranno sempre affini a quelli commercializzati da RUBI o a quelli da te eventualmente acquistati.

Per quanto riguarda la formazione, ciò può includere l’accesso a video tutorial, webinar, contenuti scaricabili in formato di lettura (PDF, e-book), mentoring individuale, modalità di blended learning o semipresenziali, workshop o incontri di gruppo, trasmissioni in diretta di lezioni in presenza e corsi gratuiti o a pagamento/pubblici e privati connessi all’attività, ai prodotti e ai servizi di RUBI.

Se condividiamo i tuoi dati con una società del gruppo e per tale condivisione è necessario il tuo consenso, te lo chiederemo espressamente in anticipo. Se ci hai fornito il tuo consenso, potrai revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Alcune società del gruppo RUBI possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). In questi casi, RUBI adotterà garanzie adeguate per proteggere le tue informazioni.

In assenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea sul Paese terzo, il trasferimento avverrà, alternativamente, sulla base di:

utilizzo di clausole tipo di protezione dei dati adottate dall’autorità di controllo e approvate dalla Commissione Europea;
esecuzione di un eventuale contratto che ti leghi a RUBI in relazione alla partecipazione ad attività organizzate da RUBI, quali estrazioni a premi, concorsi e/o promozioni;
tuo consenso esplicito, che ti verrà richiesto specificamente per questa finalità.

3.3 Soddisfare obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi alla prestazione dei servizi richiesti dall’Utente, come la partecipazione a concorsi, attività di formazione o eventi simili, incluso l’eventuale pagamento tramite una piattaforma di pagamento sicura gestita da un terzo fornitore.

3.4 Inviarti comunicazioni commerciali, anche basate sul tuo profilo di preferenze.

Questa finalità può includere la promozione e l’esecuzione di offerte commerciali, concorsi e/o attività di formazione, sia online sia offline, relative a prodotti e servizi commercializzati da RUBI. Se sei stato/a cliente o hai avuto in passato un rapporto contrattuale con RUBI, potremo inviarti pubblicità su prodotti o servizi simili a quelli già acquistati.

RUBI può inviarti comunicazioni commerciali relative ai propri prodotti e/o servizi, nonché contenuti analoghi a quelli per cui hai espresso interesse compilando un modulo di registrazione creato a tale scopo. RUBI può selezionare e inviare comunicazioni commerciali personalizzate sulla base delle richieste e delle preferenze degli Utenti.

RUBI può inviarti comunicazioni tramite qualsiasi canale (inclusi, a titolo esemplificativo: e-mail, chiamate telefoniche, messaggi o chat multipiattaforma, comunicazioni automatizzate senza intervento umano, notifiche “push” con messaggi promozionali sul tuo telefono cellulare o canali di comunicazione simili) relative ai prodotti e servizi di RUBI, conformemente alle preferenze da te indicate in fase di registrazione e in base alle richieste successive.

Se hai accettato espressamente il canale WhatsApp Business, ti invieremo comunicazioni tramite tale mezzo, nel pieno rispetto della tua privacy e senza creare gruppi né ricorrere ad altre pratiche che possono compromettere la riservatezza dei tuoi dati.

Puoi annullare in qualsiasi momento l’iscrizione a tutte le comunicazioni commerciali usando la funzione di disiscrizione disponibile in ogni comunicazione. Puoi anche gestire le tue preferenze di comunicazione e le impostazioni di privacy tramite la Piattaforma.

Possono esserci responsabili del trattamento (sub-responsabili) che assistono RUBI nell’invio e nella gestione delle comunicazioni commerciali, inclusi i prestatori autorizzati per il canale WhatsApp Business (ad esempio Business Solution Providers – BSP certificati da Meta), con cui vengono sottoscritti contratti di trattamento che limitano l’uso dei dati all’esecuzione delle finalità specificamente stabilite.

3.5 Gestire reclami, segnalazioni, incidenti e/o richieste di informazioni.

I dati possono essere trattati per gestire reclami, segnalazioni, incidenti e/o richieste di informazioni, sia su richiesta degli Utenti, sia per iniziativa di RUBI.

3.6 Rilevare e investigare frodi ed eventuali reati o condotte illecite.

RUBI può trattare informazioni allo scopo di rilevare e investigare possibili frodi e analizzare questioni relative alla conformità normativa, nonché eventuali presunti reati. In tale contesto, potremmo richiederti ulteriori informazioni per adempiere agli obblighi legali correlati al perseguimento di condotte che potrebbero risultare contrarie alla normativa applicabile, ai nostri termini e condizioni generali o alle basi dei concorsi da noi organizzati.

3.7 Per finalità statistiche e di analisi.

Le informazioni possono essere utilizzate per analizzare il comportamento e le preferenze degli Utenti e offrire la migliore esperienza possibile nell’utilizzo della Piattaforma, consentendoti un accesso semplice e intuitivo sia alle funzionalità sia alla gestione della tua privacy. Migliorare la tua esperienza significa permetterti di sfruttare al massimo la Piattaforma, accedere direttamente a informazioni che potrebbero interessarti e gestire liberamente le tue preferenze di privacy. Possiamo inoltre realizzare sondaggi per conoscere il tuo livello di soddisfazione e raccogliere suggerimenti su prodotti e servizi che hai acquistato in precedenza.

3.8 Gestire sinistri e richieste di risarcimento con le compagnie assicurative.

RUBI può trattare i dati degli Utenti per segnalare danni o eventi imprevisti che possono essere coperti dalle polizze assicurative stipulate da RUBI.

4. QUAL È LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO?

Il trattamento dei tuoi dati si fonda su diverse basi giuridiche, in conformità con la normativa applicabile:

Finalità del trattamento	Base giuridica
Consentirti di utilizzare la Piattaforma RUBI	In primo luogo, è necessario trattare i tuoi dati per eseguire i termini che regolano l’utilizzo della Piattaforma e permetterti di registrarti come Utente. Finché non completi la registrazione, trattiamo i tuoi dati per adottare misure precontrattuali su tua richiesta durante la navigazione sulla Piattaforma. Quando si tratta di dati di contatto di imprenditori individuali e/o liberi professionisti, possiamo trattare i dati anche sulla base del nostro legittimo interesse.
Condivisione dei tuoi dati con società del gruppo RUBI	Possiamo condividere i tuoi dati con società del gruppo sulla base del consenso che potremmo richiederti espressamente. È inoltre possibile che la condivisione dei dati derivi dal rapporto contrattuale che ti lega a noi, ad esempio per la tua partecipazione a un concorso o a un evento formativo organizzato dalla nostra controllata nel tuo Paese di residenza. Possiamo inoltre avere un legittimo interesse a trasmettere i tuoi dati all’interno del gruppo per finalità di amministrazione interna.
Adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi alla prestazione dei servizi richiesti dall’Utente	Possiamo trattare i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi legali che ci competono nelle nostre attività contabili, fiscali, amministrative, ecc., derivanti dal rapporto con te in qualità di Utente. Riteniamo inoltre che il trattamento dei tuoi dati possa essere necessario per adempiere agli obblighi contrattuali che ci legano a te, ad esempio perché ti sei iscritto/a a un concorso o a un’attività di formazione.
Invio di comunicazioni commerciali, anche basate sul tuo profilo di preferenze	Per l’invio di comunicazioni commerciali ci basiamo sul tuo consenso, incluso il consenso all’utilizzo del canale WhatsApp Business come mezzo di comunicazione, ad esempio quando accetti di ricevere informazioni personalizzate. Tuttavia, se sei cliente o ti sei iscritto/a a un concorso e/o a un’attività di formazione o simile organizzata o co-organizzata da noi, trattiamo i tuoi dati per l’invio di comunicazioni commerciali sulla base del rapporto contrattuale da te richiesto.
Gestione di reclami, segnalazioni, incidenti e/o richieste di informazioni	Riteniamo di avere un legittimo interesse a trattare e risolvere i tuoi reclami, segnalazioni, incidenti e/o richieste di informazioni. Consideriamo che questo trattamento sia vantaggioso per te, poiché ci consente di rispondere meglio alle tue esigenze. Inoltre, dobbiamo adempiere agli obblighi legali quando eserciti i tuoi diritti in materia di trattamento dei dati personali o relativamente ai nostri prodotti e servizi. È altresì possibile che, se ci contatti in relazione a un ordine di prodotti o servizi, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell’esecuzione del contratto.
Rilevazione e investigazione di frodi ed eventuali reati o condotte illecite	Riteniamo di avere un legittimo interesse a trattare i tuoi dati personali, oltre all’obbligo di adempiere a determinati doveri legali, allo scopo di effettuare le verifiche necessarie a rilevare e prevenire possibili frodi o utilizzi fraudolenti della Piattaforma.
Finalità statistiche e di analisi	Possiamo trattare informazioni relative all’usabilità della Piattaforma e al livello di soddisfazione degli Utenti sulla base del nostro legittimo interesse, poiché riteniamo che ciò sia vantaggioso anche per te: ci permette infatti di offrire contenuti di maggiore qualità adeguati alle tue preferenze. Possiamo avere lo stesso interesse nel conoscere la tua opinione e i tuoi suggerimenti sui prodotti e servizi del gruppo RUBI che hai già acquistato.
Gestione di sinistri e richieste di risarcimento con compagnie assicurative	Sulla base di obblighi di legge che ci competono, riteniamo necessario trattare i tuoi dati personali in relazione alla possibile gestione di sinistri e richieste di risarcimento con le compagnie assicurative, derivanti da ordini, richieste, concorsi e attività organizzate da noi.

5. CHI SONO I DESTINATARI DEI DATI?

Se ti sei iscritto/a a una sessione o a un evento di formazione, potremo condividere i tuoi dati con l’eventuale co-organizzatore di detto evento. Ricorda che per sessione o attività di formazione si intende – sempre su tua richiesta – l’accesso a video tutorial, webinar, contenuti scaricabili in formato di lettura (PDF, e-book), mentoring individuale, modalità di blended learning o semipresenziali, workshop o incontri di gruppo, trasmissioni in diretta di lezioni in presenza e corsi gratuiti o a pagamento/pubblici e privati relativi all’attività, ai prodotti e ai servizi di RUBI.

Possiamo condividere i tuoi dati personali con società del gruppo RUBI per finalità di amministrazione interna o per inviarti comunicazioni commerciali, anche sulla base del tuo profilo di preferenze e della tua ubicazione. Questa finalità può includere la promozione e l’esecuzione di offerte commerciali, concorsi e/o attività di formazione, sia online sia offline, su prodotti e servizi commercializzati da RUBI o da altre società del gruppo. In questi casi, otterremo il tuo consenso specifico o ti informeremo della base giuridica applicata.

Puoi consultare i potenziali destinatari appartenenti al gruppo tramite il seguente link: https://www.rubi.com/it/gruppo/sussidiarie

Inoltre, potremo condividere determinati dati con i fornitori di servizi contrattati, con i quali abbiamo sottoscritto impegni contrattuali vincolanti in materia di conformità alla normativa sulla protezione dei dati e di riservatezza nelle comunicazioni tra responsabile e responsabile del trattamento.

I potenziali destinatari dei tuoi dati possono essere, tra gli altri:

Fornitori di servizi. RUBI può esternalizzare determinati servizi, per cui possono esistere soggetti che hanno accesso ad alcuni dati esclusivamente per l’erogazione del servizio affidato.
Prestatori di servizi di pagamento. Se inserisci i dati della tua carta di credito/debito tramite la Piattaforma RUBI, tali dati vengono archiviati direttamente sulle piattaforme di pagamento con cui RUBI ha stipulato accordi. Tali fornitori sono selezionati perché conformi agli standard di sicurezza stabiliti dal Payment Card Industry Security Standards Council (PCI SSC). RUBI non archivia in alcun caso tali dati.
Servizi di assistenza clienti e gestione degli incidenti. RUBI può condividere i tuoi dati con società che prestano servizi di assistenza clienti e con soggetti che svolgono attività di misurazione del grado di soddisfazione e della qualità del servizio, in virtù di un precedente accordo scritto.
Società del gruppo RUBI. RUBI può condividere i tuoi dati con altre società del gruppo per adempiere agli obblighi contrattuali derivanti dall’utilizzo della Piattaforma.
Fornitori di servizi IT. RUBI può avvalersi di fornitori IT per la gestione e la manutenzione dei propri sistemi, il che può comportare un accesso occasionale a dati di proprietà di RUBI, così come ai fornitori che gestiscono le comunicazioni tramite WhatsApp Business (ad esempio fornitori di API autorizzati da Meta), sempre nel rispetto di adeguate garanzie contrattuali.
Compagnie assicurative. RUBI può condividere dati con compagnie assicurative e intermediari assicurativi con cui intrattiene relazioni contrattuali, allo scopo di gestire, trattare e monitorare sinistri e richieste di risarcimento derivanti dall’attività di RUBI e dei suoi partner.
Co-organizzatori di eventi formativi o culturali. Per ragioni contrattuali, può rendersi necessaria la condivisione di determinati dati con altri soggetti con cui RUBI co-organizza eventi, principalmente nell’ambito della formazione professionale.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Finalità del trattamento	Periodo di conservazione
Consentirti di utilizzare la Piattaforma RUBI	Trattiamo e conserviamo i tuoi dati finché non annulli l’iscrizione alla Piattaforma e cessi di essere Utente.
Adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi alla prestazione dei servizi richiesti dall’Utente, incluso l’eventuale pagamento tramite piattaforma di pagamento sicura gestita da un terzo	Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi di RUBI.
Invio di comunicazioni commerciali, anche basate sul tuo profilo di preferenze	Conserviamo i tuoi dati finché non annulli l’iscrizione o non ti cancelli dalla nostra newsletter. Nel caso di pubblicità personalizzata, conserviamo i dati finché non revochi il consenso.
Gestione di reclami, segnalazioni, incidenti e/o richieste di informazioni	Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi di RUBI.
Rilevazione e investigazione di frodi ed eventuali reati o condotte illecite	Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi di RUBI.
Finalità statistiche e di analisi	Trattiamo i tuoi dati una sola volta in occasione di un sondaggio di qualità specifico o finché i tuoi dati di navigazione non siano stati anonimizzati da RUBI.
Gestione di sinistri e richieste di risarcimento con le compagnie assicurative	Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi di RUBI.

Una volta annullata l’iscrizione alla Piattaforma e cessato lo status di Utente, o decorso il periodo di conservazione indicato sopra, RUBI può conservare i tuoi dati per i termini di prescrizione previsti per eventuali responsabilità contrattuali, fiscali e altre responsabilità applicabili. I dati saranno debitamente bloccati in conformità alla normativa vigente, adottando tutte le misure tecniche e organizzative ragionevoli per impedirne il trattamento, tranne che per metterli a disposizione dei giudici e tribunali, del Pubblico Ministero o delle Pubbliche Amministrazioni competenti, in particolare delle autorità di controllo in materia di protezione dei dati, nonché delle compagnie assicurative in caso di sinistri, allo scopo di accertare o difendere possibili responsabilità derivanti dal tuo rapporto con RUBI.

7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

In qualità di Utente puoi esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto	Descrizione
Diritto di accesso	Hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali che sono oggetto di trattamento, nonché alcune informazioni su come li utilizziamo. Prima di fornirti tali informazioni, potremmo chiederti di specificare a quali dati o attività di trattamento si riferisce la tua richiesta.
Diritto di rettifica	Adottiamo tutte le misure ragionevoli per assicurarci che i dati in nostro possesso siano esatti e completi. Se ritieni che non lo siano, puoi chiedere che vengano aggiornati o corretti. Se necessario, potremmo chiederti di fornire documentazione che dimostri l’inesattezza o l’incompletezza dei tuoi dati personali.
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)	In determinate circostanze hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Tieni presente che l’esercizio di questo diritto può comportare l’impossibilità per noi di fornire alcuni servizi da te richiesti o la limitazione di alcune funzionalità della Piattaforma.
Diritto alla limitazione del trattamento	In determinate circostanze hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento, nel qual caso i tuoi dati saranno trattati soltanto per l’esercizio dei diritti sopra indicati e per la difesa da possibili reclami. Tieni presente che l’esercizio di questo diritto può comportare l’impossibilità per noi di fornire alcuni servizi da te richiesti o la limitazione di alcune funzionalità della Piattaforma.
Diritto di opposizione	Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento e per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento basato sul nostro legittimo interesse o sull’interesse legittimo di terzi. In tal caso interromperemo il trattamento dei dati in questione, salvo che dimostriamo l’esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà. Tieni presente che l’esercizio di questo diritto può comportare l’impossibilità per noi di fornire alcuni servizi da te richiesti o la limitazione di alcune funzionalità della Piattaforma.
Diritto alla portabilità dei dati	In determinate circostanze hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento da te indicato.
Diritto a non essere sottoposto/a a decisioni unicamente basate su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione	Hai il diritto di non essere soggetto/a a decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato dei dati che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente su di te. In ogni caso, le decisioni di RUBI non si fondano esclusivamente su mezzi automatizzati.
Diritto di revocare il consenso	Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per determinati trattamenti, incluso il consenso alle comunicazioni tramite WhatsApp Business. In tal caso, interromperemo immediatamente l’invio di messaggi tramite tale canale. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti puoi contattarci in qualunque momento inviando un’e-mail a gdpr@rubi.com. È necessario allegare una copia di un documento d’identità valido (carta d’identità, passaporto o altro documento identificativo) e indicare chiaramente quale diritto desideri esercitare e a quale specifico trattamento si riferisce la tua richiesta.

Ti informiamo inoltre che, se non sei soddisfatto/a del modo in cui abbiamo gestito la tua richiesta, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. In questo caso si tratta dell’Autorità Spagnola per la Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos): https://www.aepd.es/es

Se desideri maggiori informazioni, non esitare a contattarci.

8. QUALI MISURE DI SICUREZZA APPLICHIAMO AL TRATTAMENTO?

I tuoi dati sono importanti per RUBI. Applichiamo misure tecniche e organizzative efficaci per proteggere i tuoi dati personali, anche quando utilizziamo piattaforme esterne o integrazioni come l’API di WhatsApp Business, garantendo il mantenimento della cifratura end-to-end e la gestione dei log in conformità con la nostra politica di riservatezza. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in conformità con la normativa vigente e, in particolare, (i) a trattare tutti i dati personali cui abbiamo accesso con adeguate garanzie di riservatezza; e (ii) ad adottare le misure tecniche e organizzative necessarie e ragionevoli per prevenire la modifica, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato ai dati.

Tutte le tue informazioni sono inoltre protette all’interno dei nostri sistemi. Solo il personale che necessita di tali informazioni per svolgere specifiche mansioni ha accesso ad esse. Il nostro personale è tenuto a rispettare le misure di sicurezza previste dalla normativa vigente. Sebbene non sia possibile garantire una sicurezza assoluta su Internet, puoi essere certo/a che abbiamo implementato misure di sicurezza adeguate per proteggere la riservatezza delle tue informazioni. Continueremo a mantenere e migliorare tali misure nel tempo, in linea con l’evoluzione normativa e tecnologica. Tieni presente che la trasmissione di informazioni via Internet – sia tramite posta elettronica sia tramite servizi web – è sicura solo quando viene cifrata. I tuoi messaggi possono transitare attraverso un numero indeterminato di Paesi prima di raggiungere il destinatario finale. RUBI non può essere ritenuta responsabile per eventuali accessi non autorizzati o perdite di dati personali che siano al di fuori del nostro controllo.

9. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

A causa del continuo sviluppo delle attività di RUBI e dell’eventuale approvazione di nuove norme o linee guida in materia di sicurezza e protezione dei dati, RUBI può modificare la presente Informativa sulla Privacy e l’Informativa sui Cookie. In caso di modifiche, sarai informato/a al momento del successivo accesso o login alla Piattaforma. Potresti inoltre ricevere un’e-mail all’indirizzo da te fornito. In nessun caso tali modifiche comporteranno una riduzione del livello di protezione dei tuoi dati personali.

In caso di discrepanze tra le versioni tradotte e la versione in lingua spagnola del presente testo, prevarrà esclusivamente la versione in spagnolo.

10. INFORMAZIONI SUI COOKIE

Utilizziamo cookie per facilitare la tua navigazione sulla Piattaforma, comprendere come interagisci con noi e, in alcuni casi, mostrarti pubblicità basata sulle tue abitudini di navigazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

CONTATTACI

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci al seguente indirizzo:

RUBI TOOLS GROUP, S.A.
Avinguda de les Olimpiades, 89-91
08191, Rubí (Barcellona), Spagna
gdpr@rubi.com