Ogólne warunki gwarancji

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI.pdf

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI (Wdrożenie w styczniu 2025 r.)

RUBI GROUP Avda. Olimpíades, 89-91 08191 Rubí (Barcelona) – Hiszpania Tel. +34 936806500 www.rubi.com aftersales@rubi.com

RUBI TOOLS GROUP, S.A. i jej spółki zależne (zwane dalej "RUBI Group") są przekonane o doskonałości swoich produktów i dlatego oferują gwarancję, która odzwierciedla ich zaangażowanie w dostarczanie wysokiej jakości narzędzi i maszyn, zapewniając zadowolenie naszych klientów (zwane dalej "Gwarancją").

Niniejszy dokument określa obowiązujące ogólne warunki gwarancji i został sporządzony zgodnie z międzynarodowymi, europejskimi i krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, w tym wytycznymi Organizacji Narodów Zjednoczonych, dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2019/771, a także krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów w krajach, w których prowadzimy działalność.

Niniejszy dokument został pierwotnie sporządzony w języku hiszpańskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub interpretacji, tekst hiszpański ma pierwszeństwo przed jakimkolwiek tłumaczeniem. Niniejsze warunki podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem hiszpańskim, a wszelkie spory podlegają jurysdykcji sądów hiszpańskich, chyba że obowiązujące przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

1. ZAKRES GWARANCJI Niniejsza wyraźna gwarancja obejmuje wszystkie produkty wytwarzane i sprzedawane przez RUBI Group.

Nabywca, kupując jakikolwiek produkt od RUBI Group, przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że warunki i gwarancje określone w niniejszym dokumencie są jedynymi ważnymi i egzekwowalnymi warunkami i gwarancjami. W związku z tym nie istnieją żadne dorozumiane gwarancje inne niż te wyrażone w niniejszym dokumencie, a wszelkie dorozumiane gwarancje przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu, które są niezgodne z wyraźną gwarancją opisaną w niniejszym dokumencie, są wyłączone.

Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania do sprzedaży produktów osobom fizycznym lub prawnym, które nabywają produkt w celu odsprzedaży lub wynajmu.

2. OKRES GWARANCJI Ogólny okres gwarancji na wszystkie nasze produkty wynosi TRZY (3) lata od daty zakupu. Okres ten może jednak zostać przedłużony do CZTERECH (3+1) lub PIĘCIU (3+2) lat, jak wskazano na opakowaniu lub w katalogu każdego konkretnego produktu.

Aby skorzystać z przedłużonej gwarancji, konieczne jest zarejestrowanie produktu na odpowiedniej stronie internetowej lub w aplikacji w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu.

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu wskazanym na oryginalnym dowodzie zakupu.

3. REJESTR Aby zarejestrować produkt i aktywować przedłużenie gwarancji, należy to zrobić za pośrednictwem naszej strony internetowej www.rubi.com/pl/club lub za pośrednictwem bezpłatnej aplikacji CLUB RUBI.

Podczas procesu rejestracji użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na przechowywanie i wykorzystywanie podanych danych zgodnie z naszą polityką prywatności. Deklaracja ta jest wymagana do zakończenia rejestracji.

Należy wydrukować lub zapisać dowód rejestracji, który będzie wymagany w przypadku konieczności skorzystania z przedłużonej gwarancji w przyszłości.

4. TERYTORIALNY ZAKRES ZASTOSOWANIA Niniejsze ogólne warunki gwarancji mają zastosowanie we wszystkich krajach, w których RUBI Group sprzedaje swoje produkty, bez uszczerbku dla lokalnych przepisów dotyczących porządku publicznego, które nadal mają zastosowanie.

W każdym przypadku konsumenci będą nadal korzystać z praw przyznanych im na mocy przepisów ustawowych i wykonawczych ich własnego kraju, a niniejsze warunki nie będą ograniczać ani zmieniać tych praw.

5. ZAKRES GWARANCJI 5.1. Niniejsza gwarancja obejmuje tylko i wyłącznie bezpłatną naprawę lub wymianę, w rozsądnym terminie, produktów, które zostały uznane za wadliwe z powodu wad materiałowych lub produkcyjnych, które wystąpiły w okresie gwarancyjnym.

5.2. Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, konsument musi przedstawić lub wysłać produkt wraz z oryginalnym dowodem zakupu, zawierającym datę i opis produktu, do autoryzowanego serwisu wsparcia technicznego RUBI Group, którego lista znajduje się na naszej stronie internetowej www.rubi.com/pl/serwis-posprzedazny.

5.3. Żądanie gwarancji musi zostać złożone w okresie gwarancyjnym określonym w niniejszych warunkach.

5.4. RUBI Group podejmie decyzję o naprawie lub wymianie wadliwego produktu, w zależności od tego, co uzna za najwłaściwsze w celu zapewnienia konsumentowi najlepszego możliwego rozwiązania.

5.5. Okres gwarancji na naprawy i części zamienne wynosi SZEŚĆ MIESIĘCY, licząc od daty naprawy.

5.6. Po naprawie lub wymianie produktu lub jego wadliwych komponentów, usunięte części i wymieniony oryginalny produkt stają się własnością RUBI Group.

5.7. Aby skorzystać z przedłużonej gwarancji przewidzianej w punkcie 2 dla zarejestrowanych produktów, konieczne jest przedstawienie dowodu rejestracji, w formie drukowanej lub cyfrowej. RUBI Group zastrzega sobie jednak prawo do sprawdzenia i zatwierdzenia rejestracji w celu weryfikacji przedłużenia gwarancji.

5.8. Korzystanie z usług posprzedażnych nie przedłuża ani nie odnawia okresu gwarancji na produkt.

6. WYŁĄCZENIA Przypadki wyłączone z gwarancji:

6.1. Naprawa lub wymiana produktów lub części, które są uszkodzone, zużyte lub wykazują oznaki zużycia w normalnym toku użytkowania, z wyjątkiem sytuacji, gdy wady te zostały zgłoszone autoryzowanemu serwisowi technicznemu RUBI Group w ciągu TRZYDZIESTU (30) dni od daty zakupu produktu podanej na dowodzie zakupu i nie jest to kwestia niewłaściwego użytkowania.

6.2. Wszelkie produkty uważane za zużywające się i/lub zużywające się, chyba że są fabrycznie nowe i nieużywane.

6.3. Wady spowodowane nieprzestrzeganiem i/lub nieprzestrzeganiem instrukcji użytkowania i obsługi produktu lub zastosowaniem niezgodnym z przeznaczeniem produktu.

6.4. Wady spowodowane przez nietypowe czynniki środowiskowe, nietypowe warunki pracy, przeciążenie produktu lub niewłaściwą konserwację lub czyszczenie.

6.5. Wady produktów wynikające z zastosowania akcesoriów, uzupełnień lub części zamiennych, które nie są oryginalnymi produktami RUBI Group.

6.6. Produkty, które były naprawiane, modyfikowane lub modyfikowane przez osoby inne niż autoryzowani serwisanci RUBI Group.

6.7. Produkty, które są prezentowane lub wysyłane w całości lub częściowo zdemontowane.

6.8. Wady produktów, nieistniejące w momencie dostawy.

6.9. Drobne nieprawidłowości w stanie produktu, które nie wpływają na prawidłowe użytkowanie produktu i nie mają poważnego wpływu na jego wartość.

6.10. Pośrednie, przypadkowe i/lub nieprzewidywalne szkody, jak również utrata zysku (utrata zarobków) z tytułu użytkowania produktów.