Polityka prywatności

ZANIM ZACZNIEMY…

W niniejszej Polityce Prywatności znajdziesz wszystkie istotne informacje dotyczące tego, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe – niezależnie od kanału lub środka komunikacji, za pomocą którego kontaktujesz się z RUBI. Z chwilą, gdy przekażesz nam swoje dane, stajesz się częścią społeczności, którą RUBI nazywa Club RUBI lub RUBI CLUB.

Club RUBI to platforma cyfrowa, której celem jest bycie międzynarodowym punktem spotkań profesjonalistów z branży układania płytek ceramicznych, z kampaniami i ekskluzywnymi korzyściami dla glazurników. Platforma oferuje szeroki zakres treści, usług i narzędzi, dostępnych zarówno w wersji mobilnej (APP), jak i desktopowej (WEB).

Kilka pojęć, których używamy w niniejszej Polityce Prywatności:

Gdy mówimy o naszej Platformie, mamy na myśli w ogólności każdy cyfrowy lub osobisty kanał albo środek, za pomocą którego możesz wchodzić z nami w interakcję. Do głównych należą:

Nasza główna strona internetowa https://www.rubi.com/ oraz wszelkie podstrony w tej domenie.

Nasza aplikacja Club RUBI. Aplikacja przetwarza dane wyłącznie wtedy, gdy jest aktywnie używana przez Użytkownika na pierwszym planie.

Bezpośredni kontakt osobisty podczas dowolnych wydarzeń organizowanych przez RUBI.

Gdy mówimy o Użytkowniku, mamy na myśli Ciebie – gdy wszedłeś(-aś) na którąkolwiek z naszych stron internetowych, do naszej Aplikacji lub gdy przekazałeś(-aś) nam informacje za pośrednictwem jakiegokolwiek środka komunikacji, np. formularzy rejestracyjnych udostępnianych – zależnie od przypadku – w celu zapisania się na wydarzenia profesjonalne, szkoleniowe, kulturalne lub inne aktywności organizowane przez RUBI samodzielnie lub we współpracy z innymi podmiotami.

Oprócz niniejszej Polityki Prywatności zastosowanie mają również ogólne warunki, które mogłeś(-aś) wyraźnie zaakceptować dla określonych celów.

1. KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

RUBI TOOLS GROUP, S.A., spółka z siedzibą w Rubí (Barcelona, Hiszpania), posiadająca hiszpański numer identyfikacji podatkowej (N.I.F.) A-08.244.915.

Adres korespondencyjny: Avinguda de les Olimpiades 89-91, 08191, Rubí (Barcelona), Hiszpania.

Adres e-mail do kontaktu w sprawie wykonywania praw związanych z ochroną danych: gdpr@rubi.com

RUBI TOOLS GROUP, S.A. może być dalej określana zamiennie jako „RUBI”, „RUBI GROUP”, „my” lub „Administrator”.

2. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY?

2.1 Czym są dane osobowe?

Zgodnie z przepisami „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, takie jak: imię, nazwisko, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne itd.

2.2 Jakie dane wykorzystuje RUBI TOOLS GROUP?

RUBI gromadzi i przetwarza różne dane w zależności od produktów, usług lub funkcjonalności, z których chcesz skorzystać w danym momencie, a także w związku z tym, że kontaktujesz się z nami z konkretnym zapytaniem. Ogólnie dane te można podzielić na informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio i/lub pośrednio.

2.2.1 Dane lub informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio jako Użytkownik:

Dane rejestracyjne. Podczas rejestracji jako Użytkownik Platformy (zarówno stron internetowych, jak i Aplikacji) możemy zbierać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, numer dowodu tożsamości lub paszportu (bądź podobnego dokumentu), data urodzenia. Możemy także poprosić o informacje dotyczące Twojego zawodu, wykształcenia oraz ogólnej znajomości branży budowlanej. Ponadto w trakcie rejestracji w naszym systemie możemy zadać Ci różne pytania związane z sektorem budowlanym oraz z naszymi produktami i usługami, aby określić Twoje preferencje. Podanie tych informacji może być konieczne, aby uzyskać dostęp do Platformy RUBI, wziąć udział w wydarzeniach organizowanych lub współorganizowanych przez RUBI, skorzystać z wymiany punktów i rabatów, a także otrzymywać informacje handlowe o nas. Jeśli nie podasz tych danych, ukończenie rejestracji jako Użytkownik lub korzystanie z określonych usług, aktywności czy funkcjonalności RUBI może być niemożliwe.

Informacje w profilu Użytkownika. Informacje, które możesz dodać do Platformy jako Użytkownik, aby korzystać z usług i funkcjonalności oferowanych przez RUBI, takie jak pseudonim, zakupione produkty, nabyte usługi itp. Dane osobowe w swoim profilu możesz w każdej chwili przeglądać i edytować. Pamiętaj, że RUBI nie przechowuje danych kart kredytowych/debetowych, za pomocą których możesz płacić za niektóre dostępne funkcjonalności płatne. W razie potrzeby dane kart przekazywane są przez Ciebie bezpośrednio do odpowiednio certyfikowanych dostawców elektronicznych usług płatniczych, którzy otrzymują i przechowują te dane w celu obsługi płatności w imieniu RUBI, bez ich zapisywania na serwerach lub w systemach RUBI. Zapewniamy natomiast, że dostawca tej usługi działa w sposób bezpieczny i stosuje odpowiednie techniczne oraz organizacyjne środki ochrony, w tym – tam gdzie to właściwe – szyfrowanie.

Dodatkowe informacje, które chcesz udostępnić jako Użytkownik. Informacje, które możesz przekazywać w innych celach, np. zdjęcia profilowe, dane w biografii, opinie o naszych produktach lub usługach, komentarze itd.

Informacje dotyczące komunikacji, reklamacji, skarg i komentarzy kierowanych do RUBI. RUBI ma dostęp do danych oraz informacji, które przekazujesz w celu rozpatrywania pytań, próśb o informacje, reklamacji, sugestii czy komentarzy – za pośrednictwem formularzy udostępnianych w tym celu, korespondencji e-mail lub poprzez ewentualnie dostępny na Platformie czat bądź dział pomocy lub inne znane kanały komunikacji.

Komentarze w naszych mediach społecznościowych i/lub na naszych stronach internetowych, w których oceniasz lub recenzujesz nasze produkty, usługi lub organizowane przez nas wydarzenia.

2.2.2 Dane lub informacje, które przekazujesz pośrednio jako Użytkownik:

Dane wynikające z korzystania z Platformy i Twoich preferencji.

Dane urządzenia, z którego korzystasz jako Użytkownik w interakcji z Platformą. RUBI gromadzi informacje dotyczące adresu IP urządzenia, wersji systemu operacyjnego, używanej przeglądarki, rodzaju połączenia internetowego oraz strefy czasowej.

Dane dotyczące pochodzenia Użytkownika. Jeśli trafiasz na Platformę za pośrednictwem zewnętrznego źródła – na przykład z linku na innej stronie internetowej lub w serwisie społecznościowym, przez wyszukiwarkę Google itp. – dane te mogą być kontrolowane bezpośrednio przez Ciebie poprzez zewnętrzne źródło, z którego następuje przekierowanie na Platformę RUBI. Zapoznaj się z polityką prywatności zewnętrznych serwisów, z których korzystasz.

Dane geolokalizacyjne. Gdy jako Użytkownik wyrazisz na to zgodę, RUBI może odczytać dane związane z lokalizacją Twojego urządzenia wyłącznie w momencie rejestracji jako Użytkownik. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie podczas rejestracji, aby określić treści, które mogą być dla Ciebie interesujące w zależności od regionu, a także język, w którym najprawdopodobniej najlepiej się komunikujesz. Dane dotyczące śledzenia lokalizacji lub podobne technologie nie są w żadnym wypadku przechowywane w systemach RUBI. Nie prowadzimy śledzenia, lokalizacji w czasie rzeczywistym ani innych działań w sposób ingerujący w Twoją prywatność.

Dane wynikające z użycia plików cookies. RUBI może używać własnych plików cookie oraz plików cookie stron trzecich w celu ułatwienia nawigacji Użytkowników oraz do celów statystycznych na swojej stronie internetowej. Zostaniesz o tym dodatkowo poinformowany(-a) i będziesz mógł(-a) w każdej chwili zarządzać swoimi preferencjami prywatności.

3. W JAKICH CELACH PRZETWARZAMY TWOJE DANE?

3.1 Aby umożliwić Ci rejestrację i korzystanie z Platformy RUBI.

RUBI wykorzystuje dane pozyskane od Użytkowników, aby zarządzać dostępem do Platformy oraz komunikacją z nią.

Aby realizować opisane wyżej cele, RUBI może przekazywać Twoje dane spółkom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”). W takich przypadkach RUBI stosuje odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić Twoje informacje.

W przypadku braku decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w kraju docelowym, przekazanie odbywa się alternatywnie na podstawie:

stosowania standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez organ nadzorczy i zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
wykonania umowy, która może wiązać Cię z RUBI w związku z Twoim udziałem w aktywnościach organizowanych przez RUBI, takich jak loterie, konkursy i/lub akcje promocyjne;
Twojej wyraźnej zgody, którą w takim przypadku poprosimy osobno.

Informujemy, że wszystkie operacje przetwarzania danych osobowych prowadzone przez RUBI odbywają się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”/„GDPR”) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem takich danych i uchylającym dyrektywę 95/46/WE, hiszpańską Ustawą Organiczna 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych oraz innymi właściwymi przepisami.

3.2 Aby udostępniać Twoje dane spółkom z grupy RUBI w celach administracji wewnętrznej i/lub wysyłki komunikacji marketingowej, w tym na podstawie Twojego profilu preferencji.

Cel ten może obejmować promocję i realizację ofert handlowych, konkursów i/lub działań szkoleniowych – zarówno online, jak i offline – dotyczących produktów i usług sprzedawanych przez RUBI lub inne spółki z grupy.

Możemy udostępniać Twoje dane spółkom wchodzącym w skład grupy RUBI w celach administracji wewnętrznej lub w celu wysyłania Ci komunikacji marketingowej opartej na Twoim profilu preferencji. Cel ten obejmuje m.in. promocję i realizację ofert handlowych, konkursów i/lub działań szkoleniowych, zarówno online, jak i offline, dotyczących produktów i usług sprzedawanych przez RUBI lub inne spółki zależne. Produkty lub usługi będą zawsze powiązane z tymi, które są oferowane przez RUBI lub które ewentualnie nabyłeś(-aś).

W zakresie szkoleń może to obejmować dostęp do materiałów wideo (tutoriale), webinariów, materiałów do pobrania w formacie do czytania (PDF, e-book), indywidualnego mentoringu, formuł blended learning lub częściowo stacjonarnych, warsztatów grupowych czy spotkań, transmisji na żywo zajęć stacjonarnych oraz szkoleń bezpłatnych lub odpłatnych/publicznych i zamkniętych, związanych z działalnością, produktami i usługami RUBI.

Jeśli będziemy chcieli udostępnić Twoje dane spółce z grupy i wymaga to Twojej zgody, poprosimy Cię o nią wcześniej. Jeżeli wyraziłeś(-aś) zgodę, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed wycofaniem.

Niektóre spółki z grupy RUBI mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). W takim przypadku RUBI zastosuje odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich informacji.

W przypadku braku decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony w kraju docelowym, przekazanie odbywa się alternatywnie na podstawie:

stosowania standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez organ nadzorczy i zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
wykonania umowy, która może wiązać Cię z RUBI w związku z Twoim udziałem w aktywnościach organizowanych przez RUBI, takich jak loterie, konkursy i/lub akcje promocyjne;
Twojej wyraźnej zgody, którą w takim przypadku poprosimy osobno.

3.3 Aby spełnić obowiązki prawne, księgowe, podatkowe, administracyjne i umowne związane ze świadczeniem usług, o które wnioskuje Użytkownik, takich jak udział w konkursie, aktywności szkoleniowej lub innym podobnym wydarzeniu, w tym ewentualną obsługę płatności za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej dostarczanej przez zewnętrznego usługodawcę.

3.4 Aby wysyłać komunikację marketingową, w tym na podstawie Twojego profilu preferencji.

Cel ten może obejmować promocję i realizację ofert handlowych, konkursów i/lub działań szkoleniowych, zarówno online, jak i offline, dotyczących produktów i usług oferowanych przez RUBI. Jeżeli byłeś(-aś) naszym klientem lub łączyła Cię z nami relacja umowna, możemy wysyłać Ci reklamy naszych produktów lub usług podobnych do tych, które wcześniej nabyłeś(-aś).

RUBI może wysyłać Ci komunikację marketingową dotyczącą swoich produktów i/lub usług, a także treści podobne do tych, którymi wykazałeś(-aś) zainteresowanie, podając swoje dane w formularzu rejestracyjnym przygotowanym w tym celu. RUBI może dobierać i wysyłać spersonalizowane komunikaty marketingowe w oparciu o preferencje Użytkowników.

RUBI może wysyłać Ci komunikaty za pośrednictwem dowolnego środka komunikacji (w tym między innymi: e-mail, połączenia telefoniczne, wiadomości lub czaty wieloplatformowe, komunikaty automatyczne bez ingerencji człowieka, powiadomienia „push” polegające na wysyłaniu wiadomości promocyjnych na telefon komórkowy lub inne podobne formy komunikacji) na temat produktów i usług RUBI, zgodnie z preferencjami określonymi przez Ciebie przy rejestracji, jak również na podstawie późniejszych zapytań.

Jeśli wyraźnie zaakceptujesz kanał WhatsApp Business, będziemy wysyłać Ci komunikaty za pomocą tego kanału, z pełnym poszanowaniem Twojej prywatności, unikając tworzenia grup lub innych praktyk mogących naruszać poufność Twoich danych.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, anulując subskrypcję za pomocą funkcji dostępnej w każdej wiadomości. Możesz również zarządzać swoimi preferencjami marketingowymi i prywatności poprzez Platformę.

RUBI może korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane, które wspierają nas w wysyłce i zarządzaniu komunikacją marketingową, w tym dostawców upoważnionych do użycia kanału WhatsApp Business (np. Business Solution Providers – BSP certyfikowani przez Meta), z którymi zawierane są odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, ograniczające zakres przetwarzania do realizacji konkretnych celów.

3.5 Aby obsługiwać roszczenia, skargi, incydenty i/lub zapytania.

Informacje mogą być przetwarzane w celu rozpatrzenia roszczeń, skarg, incydentów i/lub zapytań zarówno na wniosek Użytkowników, jak i z inicjatywy RUBI.

3.6 Aby wykrywać i badać przypadki nadużyć oraz potencjalnych przestępstw lub działań bezprawnych.

RUBI może przetwarzać informacje w celu wykrywania i badania możliwych nadużyć oraz analizowania kwestii związanych z przestrzeganiem przepisów, jak również ewentualnego popełnienia rzekomych przestępstw. W tym kontekście możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby wypełnić obowiązki prawne związane z przeciwdziałaniem działaniom sprzecznym z obowiązującymi przepisami, naszymi Ogólnymi Warunkami lub warunkami konkursów organizowanych przez nas.

3.7 Do celów statystycznych i analitycznych.

Informacje mogą być wykorzystywane do analizy zachowań i preferencji Użytkowników w celu zaoferowania jak najlepszych doświadczeń w korzystaniu z Platformy – tak, abyś miał(a) łatwy i intuicyjny dostęp zarówno do funkcjonalności, jak i do zarządzania swoją prywatnością. Ulepszanie Twojego doświadczenia oznacza, że możesz w pełni korzystać z Platformy, mieć bezpośredni dostęp do informacji, które mogą Cię zainteresować, oraz swobodnie zarządzać swoimi preferencjami prywatności. Możemy również przeprowadzać ankiety, aby poznać Twój poziom satysfakcji lub sugestie dotyczące naszych produktów i usług, które wcześniej nabyłeś(-aś).

3.8 Aby obsługiwać zgłoszenia szkód i incydentów do ubezpieczycieli.

RUBI może przetwarzać dane Użytkowników w celu zgłaszania szkód lub nieprzewidzianych zdarzeń, które mogą być objęte ochroną ubezpieczeniową wynikającą z polis zawartych przez RUBI.

4. JAKA JEST PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA?

Twoje dane są przetwarzane na podstawie różnych przesłanek zgodnie z obowiązującymi przepisami:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Aby umożliwić korzystanie z Platformy RUBI	Przede wszystkim konieczne jest przetwarzanie Twoich danych w celu wykonania warunków korzystania z Platformy i umożliwienia Ci rejestracji jako Użytkownik. Dopóki nie zarejestrujesz się jako Użytkownik, Twoje dane są przetwarzane w celu podjęcia na Twoje żądanie działań przed zawarciem umowy – w trakcie poruszania się po Platformie. Możliwe jest również, że w przypadku danych kontaktowych przedsiębiorców indywidualnych i/lub wolnych zawodów będziemy przetwarzać dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
Udostępnianie Twoich danych spółkom z grupy RUBI	Możemy udostępniać Twoje dane spółkom z grupy na podstawie zgody, o którą możemy poprosić Cię w sposób wyraźny. Możliwe jest też, że udostępnienie danych będzie wynikać z relacji umownej, która łączy Cię z nami, np. w celu udziału w konkursie lub wydarzeniu szkoleniowym organizowanym przez naszą spółkę zależną w Twoim kraju zamieszkania. Ponadto możemy mieć prawnie uzasadniony interes w przekazywaniu Twoich danych w ramach grupy w celach administracyjnych.
Spełnianie obowiązków prawnych, księgowych, podatkowych, administracyjnych i umownych związanych ze świadczeniem usług żądanych przez Użytkownika	Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych, które na nas ciążą w związku z działalnością księgową, podatkową, administracyjną itd., wynikających z relacji z Tobą jako Użytkownikiem. Uważamy również, że przetwarzanie Twoich danych osobowych może być konieczne do wykonania zobowiązań umownych łączących nas z Tobą, np. gdy zarejestrowałeś(-aś) się na konkurs lub aktywność szkoleniową.
Wysyłanie komunikacji marketingowej, w tym na podstawie Twojego profilu preferencji	W przypadku wysyłania komunikacji marketingowej opieramy się na Twojej zgodzie, w tym na akceptacji kanału WhatsApp Business jako środka komunikacji, np. gdy zgadzasz się na otrzymywanie informacji spersonalizowanych. Jeżeli jednak jesteś klientem lub zarejestrowałeś(-aś) się na konkurs i/lub aktywność szkoleniową lub podobną organizowaną lub współorganizowaną przez nas, będziemy przetwarzać Twoje dane w celu wysyłania komunikacji marketingowej na podstawie relacji umownej, o którą sam(-a) wnioskowałeś(-aś).
Rozpatrywanie roszczeń, skarg, incydentów i/lub zapytań	Uznajemy, że mamy prawnie uzasadniony interes w tym, aby rozpatrywać i rozwiązywać Twoje roszczenia, skargi, incydenty i/lub zapytania. Przetwarzanie tych danych postrzegamy jako korzystne dla Ciebie, ponieważ pozwala nam lepiej odpowiadać na Twoje potrzeby. Uważamy również, że musimy wypełniać obowiązki prawne w sytuacjach, gdy korzystasz z przysługujących Ci praw dotyczących przetwarzania danych osobowych lub naszych produktów i usług. Możliwe jest ponadto, że w przypadku kontaktu z nami w związku z zamówieniem naszych produktów lub usług będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie wykonania umowy.
Wykrywanie i badanie przypadków nadużyć oraz potencjalnych przestępstw lub działań bezprawnych	Uznajemy, że mamy prawnie uzasadniony interes w przetwarzaniu Twoich danych osobowych, a także że musimy wypełniać obowiązki prawne związane z przeprowadzaniem niezbędnych kontroli, aby wykrywać i zapobiegać potencjalnym nadużyciom lub nieuprawnionemu korzystaniu z Platformy.
Cele statystyczne i analityczne	Możemy przetwarzać informacje dotyczące użyteczności Platformy i poziomu satysfakcji Użytkowników na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, ponieważ uważamy, że jest to także korzystne dla Ciebie – pozwala nam oferować treści wyższej jakości, dopasowane do Twoich preferencji. Możemy w podobny sposób mieć uzasadniony interes w poznawaniu Twojej opinii i sugestii dotyczących produktów i usług nabytych wcześniej w ramach grupy RUBI.
Obsługa zgłoszeń szkód i incydentów do ubezpieczycieli	Na podstawie obowiązków prawnych, które na nas ciążą, uznajemy za konieczne przetwarzanie Twoich danych osobowych w związku z ewentualną obsługą roszczeń i zgłoszeń szkód do ubezpieczycieli wynikających z zamówień, próśb, konkursów i działań organizowanych przez nas.

5. KTO JEST ODBIORCĄ DANYCH?

Jeśli zarejestrowałeś(-aś) się na sesję szkoleniową lub wydarzenie, możemy przekazać Twoje dane współorganizatorowi tego wydarzenia, jeżeli taki istnieje. Pamiętaj, że pojęcie sesji lub aktywności szkoleniowej obejmuje – zawsze na Twoje życzenie – m.in. dostęp do materiałów wideo (tutoriale), webinariów, materiałów do pobrania w formacie do czytania (PDF, e-book), indywidualnego mentoringu, formuł blended learning lub częściowo stacjonarnych, warsztatów grupowych czy spotkań, transmisji na żywo zajęć stacjonarnych oraz szkoleń bezpłatnych lub odpłatnych/publicznych i zamkniętych związanych z działalnością, produktami i usługami RUBI.

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe spółkom z grupy RUBI w celach administracji wewnętrznej lub w celu wysyłania Ci komunikacji marketingowej, w tym na podstawie Twojego profilu preferencji i lokalizacji. Cel ten może obejmować promocję i realizację ofert handlowych, konkursów i/lub działań szkoleniowych – zarówno online, jak i offline – dotyczących produktów i usług oferowanych przez RUBI lub inne spółki z grupy. W takich przypadkach uzyskamy Twoją wyraźną zgodę lub poinformujemy Cię o podstawie prawnej danego przetwarzania.

Z potencjalnymi odbiorcami z grupy możesz zapoznać się pod następującym linkiem: http://rubi.com/pl/grupa/spolki-zalezne

Ponadto możemy przekazać określone dane naszym usługodawcom, z którymi zawarliśmy wiążące umowy, zapewniające zgodność z przepisami o ochronie danych i poufności w relacji Administrator–Podmiot przetwarzający.

Potencjalnymi odbiorcami Twoich danych są m.in.:

Dostawcy usług. RUBI może zlecać wykonanie niektórych usług podmiotom zewnętrznym, co oznacza, że mogą istnieć podmioty posiadające dostęp do określonych danych wyłącznie w celu realizacji powierzonych im usług.
Dostawcy usług płatniczych. Jeżeli możesz wprowadzać dane karty kredytowej/debetowej za pośrednictwem Platformy RUBI, dane te przechowywane są bezpośrednio na platformach płatniczych, z którymi RUBI ma zawarte umowy. Dostawcy ci są wybierani ze względu na spełnianie wymogów bezpieczeństwa określonych przez Payment Card Industry Security Standards Council (PCI SSC). RUBI nie przechowuje tych danych w żadnym wypadku.
Dostawcy usług obsługi klienta i zarządzania incydentami. RUBI może udostępniać Twoje dane spółkom świadczącym usługi obsługi klienta oraz podmiotom prowadzącym działania związane z pomiarem satysfakcji Użytkowników i jakości usług – na podstawie uprzednio zawartych umów pisemnych.
Spółki z grupy RUBI. RUBI może przekazywać Twoje dane innym spółkom z grupy w celu wykonania zobowiązań umownych wynikających z korzystania z Platformy.
Dostawcy usług IT. RUBI może korzystać z usług IT w zakresie zarządzania i utrzymania własnych systemów, co oznacza, że podmioty te mogą mieć incydentalny dostęp do danych należących do RUBI, a także do danych przetwarzanych przez dostawców obsługujących komunikację za pomocą WhatsApp Business (np. dostawcy API autoryzowani przez Meta) – zawsze na podstawie odpowiednich gwarancji umownych.
Zakłady ubezpieczeń. RUBI może przekazywać dane zakładom ubezpieczeń i brokerom ubezpieczeniowym, z którymi ma relację umowną, w celu obsługi, zarządzania i monitorowania roszczeń i szkód powstałych w związku z działalnością RUBI i jego partnerów.
Współorganizatorzy wydarzeń szkoleniowych lub kulturalnych. Z powodów umownych może zaistnieć konieczność przekazania wybranych danych innym podmiotom, z którymi RUBI współorganizuje wydarzenia – głównie o charakterze zawodowym i szkoleniowym.

6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE?

Cel przetwarzania	Okres przechowywania
Aby umożliwić korzystanie z Platformy RUBI	Przetwarzamy i przechowujemy dane do momentu, gdy wypiszesz się z Platformy i przestaniesz być jej Użytkownikiem.
Spełnianie obowiązków prawnych, księgowych, podatkowych, administracyjnych i umownych związanych ze świadczeniem usług żądanych przez Użytkownika, w tym ewentualną obsługą płatności za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej dostarczanej przez zewnętrznego usługodawcę	Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do wypełnienia obowiązków RUBI.
Wysyłanie komunikacji marketingowej, w tym na podstawie Twojego profilu preferencji	Przechowujemy dane do momentu wypisania się z subskrypcji lub rezygnacji z newslettera. W przypadku reklamy spersonalizowanej dane przechowujemy do czasu wycofania przez Ciebie zgody.
Rozpatrywanie roszczeń, skarg, incydentów i/lub zapytań	Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do wypełnienia obowiązków RUBI.
Wykrywanie i badanie przypadków nadużyć oraz potencjalnych przestępstw lub działań bezprawnych	Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do wypełnienia obowiązków RUBI.
Cele statystyczne i analityczne	Przetwarzamy dane jednorazowo w ramach konkretnej ankiety jakościowej lub do czasu zanonimizowania danych dotyczących Twojej aktywności na Platformie przez RUBI.
Obsługa zgłoszeń szkód i incydentów do ubezpieczycieli	Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do wypełnienia obowiązków RUBI.

Po wypisaniu się z Platformy i zaprzestaniu bycia Użytkownikiem lub po upływie wyżej wskazanych okresów przechowywania, RUBI może nadal przechowywać Twoje dane przez okresy przedawnienia roszczeń związanych z zobowiązaniami umownymi, podatkowymi i innymi obowiązującymi przepisami. Dane zostaną odpowiednio zablokowane zgodnie z przepisami, a RUBI zastosuje wszelkie rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby uniemożliwić ich dalsze przetwarzanie – z wyjątkiem udostępnienia ich sądom, prokuraturze lub właściwym organom administracji publicznej, w szczególności organom nadzorczym ds. ochrony danych, a także ubezpieczycielom w przypadku incydentów, w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z Twojej relacji z RUBI.

7. JAKIE SĄ TWOJE PRAWA?

Jako Użytkownik możesz korzystać z następujących praw w odniesieniu do swoich danych osobowych:

Prawo	Opis
Prawo dostępu	Masz prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych, które są przetwarzane, oraz do informacji o tym, w jaki sposób z nich korzystamy. Zanim przekażemy Ci te informacje, możemy poprosić Cię o doprecyzowanie, których danych lub czynności przetwarzania dotyczy Twój wniosek.
Prawo do sprostowania	Dokładamy wszelkich starań, aby dane, którymi dysponujemy, były prawidłowe i kompletne. Jeśli uważasz, że jest inaczej, możesz zwrócić się o ich aktualizację lub poprawienie. W zależności od przypadku możesz zostać poproszony(-a) o dokumenty potwierdzające nieprawidłowość lub niekompletność Twoich danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)	W określonych sytuacjach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Pamiętaj, że skorzystanie z tego prawa może spowodować, że nie będziemy mogli świadczyć niektórych usług, o które wystąpiłeś(-aś), lub że niektóre funkcjonalności Platformy będą ograniczone.
Prawo do ograniczenia przetwarzania	W określonych sytuacjach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania, co oznacza, że Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. Pamiętaj, że skorzystanie z tego prawa może spowodować, że nie będziemy mogli świadczyć niektórych usług, o które wystąpiłeś(-aś), lub że niektóre funkcjonalności Platformy będą ograniczone.
Prawo do sprzeciwu	Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie lub interesie strony trzeciej. W takiej sytuacji zaprzestaniemy przetwarzania danych, których dotyczy sprzeciw, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności. Pamiętaj, że skorzystanie z prawa sprzeciwu może spowodować, że nie będziemy mogli świadczyć niektórych usług, o które wystąpiłeś(-aś), lub że niektóre funkcjonalności Platformy będą ograniczone.
Prawo do przenoszenia danych	W określonych przypadkach masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi wskazanemu przez Ciebie.
Prawo do tego, aby nie podlegać decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu	Masz prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Decyzje podejmowane przez RUBI nie opierają się w żadnym wypadku wyłącznie na zautomatyzowanych środkach.
Prawo do wycofania zgody	Masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych w przypadkach, gdy była ona podstawą prawną przetwarzania – w tym na wysyłkę komunikacji przez WhatsApp Business. W takiej sytuacji niezwłocznie przestaniemy wysyłać Ci wiadomości tą drogą. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami, wysyłając e-mail na adres gdpr@rubi.com. Do wiadomości należy dołączyć kopię dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport lub inny ważny dokument identyfikacyjny) oraz wyraźnie wskazać, z którego prawa chcesz skorzystać i jakiego konkretnego przetwarzania dotyczy Twój wniosek.

Informujemy również, że jeśli nie jesteś zadowolony(-a) ze sposobu rozpatrzenia Twojego żądania, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, którym w tym przypadku jest hiszpański organ ochrony danych osobowych – Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/es

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, nie wahaj się z nami skontaktować.

8. JAKIE ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA STOSUJEMY PRZY PRZETWARZANIU DANYCH?

Twoje dane są dla RUBI bardzo ważne. Wdrażamy skuteczne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym w sytuacjach, gdy korzystamy z zewnętrznych platform lub integracji, takich jak API WhatsApp Business, zapewniając utrzymanie szyfrowania end-to-end oraz zarządzanie rejestrami zgodnie z naszą polityką poufności. Zobowiązujemy się przetwarzać Twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, a w szczególności: (i) przetwarzać wszelkie dane osobowe, do których mamy dostęp, z zachowaniem odpowiednich gwarancji poufności; oraz (ii) przyjmować niezbędne i rozsądne środki techniczne oraz organizacyjne, aby zapobiegać ich zmianie, utracie, nieuprawnionemu przetwarzaniu lub dostępowi.

Wszystkie Twoje informacje są chronione w naszych systemach. Dostęp do nich ma wyłącznie personel, który potrzebuje ich do wykonania konkretnego zadania. Nasz personel jest zobowiązany do stosowania środków bezpieczeństwa wymaganych przez obowiązujące przepisy. Chociaż nie da się zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa w Internecie, możesz mieć pewność, że wdrożyliśmy odpowiednie środki, aby chronić poufność Twoich informacji. Będziemy stale utrzymywać i ulepszać te środki w czasie, zgodnie z rozwojem prawnym i technologicznym. Pamiętaj, że transmisja informacji przez Internet – zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej, jak i poczty webowej – jest bezpieczna tylko wtedy, gdy jest szyfrowana. Twoje wiadomości mogą być przekazywane przez nieokreśloną liczbę krajów, zanim dotrą do adresata. RUBI nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do informacji osobistych ani ich utratę, jeśli zdarzenia te wynikają z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

9. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Ze względu na ciągły rozwój działalności RUBI oraz w związku z nowymi przepisami lub wytycznymi w zakresie bezpieczeństwa i ochrony danych, RUBI może zmieniać niniejszą Politykę Prywatności oraz Politykę plików cookie. W przypadku wprowadzenia zmian zostaniesz poinformowany(-a) o tym przy kolejnym logowaniu lub wejściu na Platformę. Możesz również otrzymać wiadomość e-mail na adres, który nam przekazałeś(-aś). W żadnym przypadku zmiany te nie spowodują obniżenia poziomu ochrony Twoich danych osobowych.

W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami tłumaczeń a wersją hiszpańską niniejszego tekstu, wiążąca jest wersja hiszpańska.

10. INFORMACJE O PLIKACH COOKIE

Używamy plików cookie, aby ułatwić Ci poruszanie się po Platformie, zrozumieć, w jaki sposób z niej korzystasz, a w niektórych przypadkach wyświetlać Ci reklamy na podstawie Twoich zwyczajów przeglądania. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod następującym adresem:

RUBI TOOLS GROUP, S.A.
Avinguda de les Olimpiades, 89-91
08191, Rubí (Barcelona), Hiszpania
gdpr@rubi.com